Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 16

Note moyenne pondérée
4.3
4436 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

J'ai appelé, pour une prise en charge hospitalière. J'ai eu quelqu'un au téléphone assez rapidement. Elle m'a répondu clairement à ma question. Merci.

F
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Très bon conseiller, il m’a répondu à toute mes questions !!! Très satisfaite de son service ! Je serait quoi faire grâce à ses conseils ! Vraiment top !!

T
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Pourquoi Génération est elle aussi chère? Je suis très sollicité pour changer de mutuelle et voudrait comprendre le pourquoi des prix de Generatiom qui ne rembourse pas mieux que d autres mutuelles?

N
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Problème d'accès à mon espace adhérent. Bien orienté, interlocuteur agréable. Demande traitée rapidement et efficacement. Rien à dire. Parfait. Merci.

Y
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Personne très efficace et aimable. Elle a pu répondre à mes questions sans problème ce qui m'a permis de bien comprendre les futures démarches. Je n'ai attendu que quelques minutes pour l'avoir au téléphone. Très satisfait.

V
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Dommage que la personne de la semaine suivante n'avait pas regardé mon dossier car elle m avait dit affiliation de mon conjoint au 1er juillet alors que c est 1er aout

P
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Bonjour , Demande spécifique (portabilité) prise en compte et très bien traitée par Génération Le dialogue initial avec un système informatique / téléphonique est performant et permet au client de formuler sa demande avant d’être orienté vers une conseillère qui dialogue avec le client et formule la réponse de génération basée sur son expertise

N
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Très bien renseignée, des réponses claires sur mes demandes. Interlocutrice à l'écoute, très professionnelle et agréable. Ce qui n'est pas le cas de tous les organismes. Important de le préciser.

E
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

J'ai reçu plusieurs lettres de relance pour un paiement déjà effectué. Heureusement mon interlocuteur au téléphone a vite réglé le soucis ?? Merci à lui

P
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Personne sympathique, mais me mets en attente dès que je pose une question :/ Réponses claires et efficaces. Dommage de ne pas avoir plus de renseignements concernant les tarifs si je rajoute un bénéficiaire car mon employeur ne me communique aucune informations et je n'ai pas moyen de les obtenir...

M
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Réponses à toutes mes interrogations, très bon échange, qualités d'écoute. Explications claires et précises. Rapidité de remboursements et excellente prise en charge.

G
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Rien à dire. Très bonne mutuelle. Appart un long délai d'attente pour obtenir un certificat de radiation. Je recommande quand même la mutuelle génération.

J
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Appel téléphonique très concluant. Je suis satisfait d'avoir eut réponses à mes questions .personne très agréables et très gentil. J'ai bien compris toutes les réponses que je voulais avoir à mes questions

S
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

La dame que j'ai eu au téléphone a été très correct et m'a dit tout ce que je voulais savoir et tout cela rapidement. L'assureur génération est vraiment bien de par les prix et la facilité d'accès au gestionnaire ou sur l'application !

K
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

La conseillère que j’ai eu a écouté m’a demande, m’a mis en attente 2 min et quand elle m’a repris au téléphone elle m’a transmis toute les informations que j’avais besoin donc service au top ! Les conseillers sont à l’écoutent, cerne vite le problème et apporte une réponse adéquate ????

S
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

Je remercie ma conseillère de la mutuelle Génération qui a su faire preuve d'une écoute attentive et m'a apporté beaucoup de réassurance. Elle a répondu à toutes mes questions de manière claire et professionnelle, ce qui a largement dépassé mes attentes.

T
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

La prise de contact est toujours très rapide et les conseillers sont très agréables. La réponse est adaptée et très claire ce qui est très appréciable.

T
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

TOP très satisfaite suis très satisfaite du service client téléphonique, une écoute et une prise en charge de qualité , je recommande fortement Génération

J
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

La personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien renseigné et fait preuve du grand professionnalisme échange clair et envoie d'un lien afin de me faciliter les démarches

T
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Très bonne mutuelle et des personnes a l ecoute et très aimable des remboursement rapide avec des renseignements claire pour les différentes prestations

L
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Disponibilité des conseillers ainsi que leur amabilité et leur conseil la qualité de l'intervention lorsque je devais faire une demande de radiation pour m'indiquer la marche à suivre

C
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Personne poli et agréable Qui renseigne et explique bien les choses très très bonne mutuelle une bonne couverture en matière de médecine douce ainsi que pour les remboursement qui sont rapides

B
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

La personne que j'ai eu au téléphone m'a répondu très rapidement, a très vite et très bien compris ma question et y a très bien répondu avec gentillesse, clareté, et efficacité. Je suis ravie.

H
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 14/09/2023

Je suis satisfaite de votre service très bonne communication avec la personne que j'ai eu au téléphone Excellent en tout point. Pas ou peu d'attente au téléphone. Très professionnel.

D
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Bonne prise en charge téléphonique. La personne au téléphone à su répondre à toutes mes questions et préoccupations. J'ai été satisfait par l'interlocutrice.

F
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Je suis très satisfaite de mon échange et prise en charge de ma demande avec votre téléconseillère. Très aimable, réactive et bienveillante. Explications très claires.

F
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Communication facile les réponses apporté sont claire est compréhensible facilement La dame au téléphone était polis respectueuse et patiente je recommande

C
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024

La personne qui s est occupée de ma demande de renseignements a été très aimable, très professionnelle , très compréhensible et très efficace. Échange parfait !

P
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Très bon service, les conseillers répondent rapidement et avec précisions. Les tarifs sont tout à fait corrects et le niveau de remboursement aussi. Je recommande.

M
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Mutuelle au top toujours a l'écoute en cas de problème. Je suis toujours bien accueilli et toujours bien renseigner quand au démarche a faire sur ma demande

Y
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Très bon service de relation client. Agréable, réponse claire et précise. Le rapport couverture/ prix pourrait être amélioré ainsi que L’application. Bonne journée

T
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Le niveau des prix dépend de la structure ainsi que les différents remboursement pris en chargent négociés par votre entreprise. En dehors en particulier je ne sais pas. Si vous êtes chez leclerc vous aurez de super remboursement pour un prix très abordable (ça dépend peut être du leclerc) Si vous êtes chez azaé vous ne serez pas hyper bien rembourser malgré la prise de surcomplémentaire et pour un prix exorbitant.

A
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Je suis satisfaite de l'échange téléphonique que j'ai eu avec une professionnelle, elle a répondu a toute mes questions et même plus. Contente des services apporter

C
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Réponse attendue et très claire par rapport à ma demande. j'ai été accueillie téléphoniquement par une femme très professionnelle et qui m'a bien expliqué la démarche à suivre. Un grand merci

Y
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Je trouve les délais de traitement très très long. Cela fait 3 mois que j’ai arrêté la mutuelle car je suis passée sur celle de mon conjoint, génération également. On ne pas toujours remboursé mes mensualités soit presque 300€, le du de mon contrat n’est toujours pas passé sur celui de mon conjoint donc je suis embêté quand je vais à la pharmacie … que des galères

S
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Mon échange avec la conseillère était super fluide riche d’informations elle a répondu clairement a toutes mes questions et m’a donné plus d’informations que j’en avais besoin Elle est super sympa

a
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

très professionnelle et sympathique. elle a su trouver le problème et prendre le temps pour le résoudre correctement. En général ils sont très réactifs, c'est un plaisir de les avoir en ligne

P
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Je suis globalement satisfait de la prestation de Generation, que ce soit en matière de périmètre de garantie, de suivi, de réactivité et de qualité de réponse à mes demandes.

P
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Très bon contact téléphonique. Réponses claires. Recherches efficaces. Conseillère très gentille. Prend le temps de rechercher le dossier et n'hésite pas à bien expliquer .

R
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Je viens de tph au centre d'appel afin de leur poser les différentes interrogations que j'avais sur la portabilité. J'ai été agréablement surprise de l'amabilité et du professionnalisme de mon interlocuteur. Il m'a donné toutes les réponses que j'attendais . Merci beaucoup