Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles - Page 41

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avis gestionnaire santé et prévoyance

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Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Je n'arrivais pas a modifier mon adresse sur le site alors j'ai du contacter un conseiller,,,, super car pas trop d'attente et ensuite le conseiller était super compréhensif et efficace, ,, problème régler tres rapidement,,, Et le site web de generation est franchement bien foutu,,, j'ai pas galérer a naviguer,,,

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m
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Conseillère a l'écoute et donne les bonnes indication. rapide et efficace. proposition tarifaire base et option correcte. une surcomplémentaire facultative possible

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V
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Très bon accueil téléphonique et réponse rapide. Les renseignements sont clairs et une très bonne écoute de l'interlocuteur ! Pareillement pour une question posée par mail.

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A
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

J'ai parfois du mal à accéder à un conseiller (via la boite vocale) mais une fois que je les ai au téléphone tous les conseillers que j'ai pu avoir ont été très attentifs et gentils à mes demandes. Je les remercie :)

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P
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Suis à ma conversation téléphonique avec le service client, je trouve que le Personnel téléphonique est tres accueillante, très courtoise et efficace ainsi que compétente, problème résolu.

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T
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Très bonne mutuelle bonne explication rapide sympa au téléphone remboursement rapide joignable facilement des prestations aux top surtout en cette période difficile ??

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T
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Merci pour votre réactivité, pour le dialogue, les réponses sont claires et les analyses rapides, votre personnel est ultra compétent et agréable, courtois. En vous remerciant

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J
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

J'ai connue génération grâce à mon ancien employeur en octobre 2017 Jusqu'a maintenant 2023 . Très bonne mutuelle, et tres bon contact avec les conseillés, explications claires, délais de traitement rapide,

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J
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

GENERATION m'a toujours donné satisfaction : remboursement de prestations, délai de remboursement, etc.. Les interlocuteurs GENERATION sont disponibles, aimables

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M
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Très bonne mutuelle je suis chez generation depuis deja quelques temps et je n ai jamais été déçue merci pour votre sérieux et votre compétence. Délais de paiement rapide Traitement des devis et réponses rapide

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h
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Les remboursements se font très rapidement, et une équipe est présente au téléphone en cas de besoin. Il n'y a pas de longues minutes d'attente avant d'avoir un interlocuteur. La réactivité est là.

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s
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

c'est une complémentaire entreprise attractive, avec des prix intéressants, une écoute permanente des conseillers/ères qui prennent en compte nos demandes et très polis/es

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S
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

J’ai échangé avec une conseillère concernant une modification sur ma mutuelle faite sur internet, n’étant pas sur de moi, votre conseillère m’a rassuré en consultant mon dossier et en me faisant part que celui-ci serait effectué sous 10 jours. Cordialement

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S
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Très content et satisfaite de mon appel téléphonique où l’on m’a répondu avec bienveillance et professionnalisme. Cela m’a éclairci sur les zones d’ombres que j’avais avec des explications à la hauteur de mes attentes

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P
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je suis réellement surprise du délai de remboursement et du contact téléphonique eu suite à une demande de prise en charge. Le site est très bien fait pour le suivi. Une excellente mutuelle pour moi en espérant en avoir le moins besoin possible ce qui veut dire que j'ai la santé et non le contraire mais c'est rassurant d'être bien pris en charge.

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M
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Avoir un numéro pour contact direct avec un conseiller .a part sa tout va bien.la conseillère que j'ai eu au téléphone était très gentille avec de bonnes explications

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C
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Bonjour Toujours réactif, professionnel et à l'écoute. Les démarches sont simples et les salariés avenants. Application propre et simple Je recommande

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M
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

La conseillère très agréable, très professionnelle et à l’écoute du client elle a pu répondre à toutes mes interrogations,rassurante je la remercie énormément.

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j
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

j'ai eu affaire à une conseillère très aidante qui m'a permis en live d'effectuer les démarches et de m'assurer de leur réussite. j'ai pu transférer des documents et rétablir une situation. un grand merci

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S
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Grande disponibilité des conseillers de clientèle, réponse rapide prix Correct qualité des explications montant des remboursements très intéressant

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M
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Très très bien conseillère à l ecoute très aimable Très rare par les temps qui coure bravo à vous Très bonne mutuelle De groupe Continué comme sa bravo

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N
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Je suis entièrement satisfaite de l'accueil qui m'a été donné. Le professionnalisme et les explications de mon interlocutrice ont été claires. Merci à vous Cordialement

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N
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Interlocutrice très sympathique et patiente qui a su répondre à mes questions. Merci En revanche dommage de devoir passer par le robot au départ et de ne pas accéder à une personne physique directement

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V
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Attente téléphonique brève, orientation vers le service adéquat rapide, les explications ont été claires et traitement du dossier rapide. Accueil aimable

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c
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Je suis satisfaite des remboursements contenus dans mon contrat. Seul bémol à améliorer est le remboursement des médecines douces. J'ai des problèmes chroniques de dos et d'un pied. L'ostéopathie est peu remboursée (un soin à Paris est de 70 à 90€) et pas du tout de mon problème de pied alors que ce n'est pas esthétique et je dois voir régulièrement un podologue.

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S
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Je suis en portage de mutuelle apres avoir quitté mon entreprise précédente. Je suis entrepreneur et j'aurai à refaire un choix de mutuelle à l'issue de ce portage. Un petit souci d'actualisation ARE a mis un grain de sable dans le process. un appel à une conseillère a permis de remettre de l'ordre et répondre à mes questions en direct me confirmant qu il n'y avait pas de délai de carence. Merci

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N
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 19/04/2022

Suite à mon appel téléphonique la conseillère très aimable m'a bien dirigé. Très gentille et avenante à répondu à toutes mes questions. Merci à elle

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O
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Un grand merci pour toutes les précisions rapportées qui m'ont rassuré et juste avant une hospitalisation ce n'est pas négligeable. Je suis plus confiante

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J
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Rien a dire les demande que j’ai fais on été répondu clairement nettement personne au téléphone très professionnelle a répondu au attente je suis très content du service

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S
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Conseillère impec dans le traitement de mes demandes. Elle a été très réactif en me fournissant tout de suite les infos que je voulais. Agréable aussi

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C
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Réponse rapide et efficace. Personne très agréable au téléphone et vraiment gentil . Très professionnel et prennent les gens au sérieux. Traite les demandes rapidement.

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C
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Suite à mon échange téléphonique de ce jour, j'ai été très bien renseigné sur le suivi de mon dossier par la conseillère qui a compris mes attentes en me conseillant de transmettre le formulaire de l'ARE.

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M
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Rapide clair et efficace Aucun soucis rencontre pour le moment Remboursement rapide Formule très correct avec la partie ostéopathie qui était très importante pour moi

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L
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Très bien les conseillers aide beaucoup et sont très sympathique elles cherchent à répondre au mieux aux attentes. Elles sont a l'écoute. Très bonne expérience

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C
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Bonjour Je suis très content de la rapidité des conseillers et des démarches aux prix de l'assurance et aux remboursement. Merci beaucoup. Cordialement

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k
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

je suis très satisfaite de la conseillère qui ma très bien accueillie et qui a fait le nécessaire pour ma prise en charge hospitalière , service excellent et rapide , très très agréable l ensemble du personnel aguettant sont très content du service génération et de la rapidité des services .

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G
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Les Remboursements sont rapides et les conseillers compétents. Le point faible c'est le répondeur qui n'est pas adapté aux questions et il faut répéter 3 fois et crié oui et ça finit par énerver la personne au bout du fil et c'est pas le but. Ex le numéro d'adhérent donné vocalement n'est pas compris. Il voudrait mieux le taper.

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P
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Excellent contact avec cette mutuelle qui répond bien au critères d'assurance d'une famille. Disponible et à l'écoute, j'obtiens très facilement la réponse a mes interrogations. Je recommande.

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M
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023

Échange téléphonique très clair, avec une conseillère à l'écoute, réponses à mes questions avec précision et accueil très agréable. Je suis très satisfaite

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E
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Un accueil professionnel et des informations utiles et pertinentes. J'ai été très heureux d'avoir un contact téléphonique dans les normes. Je suis satisfait

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