Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles - Page 46

Note moyenne pondérée
4.3
4132 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

J'avais plusieurs questions sur le fonctionnement inter organismes gestionnaires et tout a été clairement explicite de la part de mon interlocuteur .Des liens m'ont été transmis pour faciliter mes démarches .Merci

V
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Personne adorable au téléphone. Réponse apportée à ma demande avec sympathie et professionnalisme. En principe, j'ai toujours eu de très bon contact par téléphone.

C
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Accueil téléphonique avec le robot (peut être faudrait-il signalé quand nous devons parler avec un bruit sonore) mais correcte. Réception avec une opératrice très bien, elle a su faire preuve de patience et est très compétente.

j
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Très satisfait des prestations et de Génération. Du sérieux et un très bon suivi, gestion téléphonique très bonne avec un excellent professionnalisme. Bravo!!

T
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis extrêmement satisfaite de Génération. Les remboursements sont faciles à tracer ainsi que les demandes, et on se sent très bien accompagnés par l'équipe.

P
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

J'ai contacté Génération pour avoir des informations sur une prise en charge maternité. Les réponses apportées par la conseillère sont satisfaisantes.

l
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Bonjour Les réponses à nos appels sont très rapides, les interlocuteurs sont très professionnels ils répondent à toutes nos demandes je suis très satisfaite de l'équipe merci à vous

C
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Réponses simples et claires aux questions posées. Pas de temps d'attente au niveau du service téléphonique. Personne compétente au téléphone. Très satisfait

S
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

J’ai pris contact avec ma mutuelle, le temps d’attente était minime, l’agent a su répondre à mes questions. J’ai toujours une bonne prise en charge de mes soins.

M
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Personne très à l'écoute, humaine qui a su comprendre au mieux ma demande et qui ma procurer d'excellents conseils permettant de résoudre mon problème Temps d'attente court

O
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Très bonne mutuelle, simple, très rapide et efficace via la plateforme internet. Jamais aucun retard, ni même de contestation. Je suis dans l'obligation de changer pour migrer vers la mutuelle de mon employeur que je souhaite tout aussi efficace!!!

y
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Bonjour, Votre conseillère a répondu parfaitement à mes questions et mes attentes. Reste à suivre vos process qui j'espère aboutiront favorablement. Très cordialement YR

J
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 15/04/2022

Bonjour Le service au niveau de l'accueil est très professionnel. En revanche je trouve que le temps de réactivité suite à des demandes par mails est légèrement long. Je suis tester sans réponse de votre part depuis 3jours suite à une demande simplement. C'est regrettable. Sinon pour les prises en charges des remboursements c'est vraiment réactif et professionnel. Cordialement

A
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

Toujours à l'écoute, réactivité, professionnalisme et disponibilité. Les échanges sont toujours clairs, même avec le robot Gwen. Une mutuelle que je conseille vivement à tout le monde.

D
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Accueil super, conseillère très sympathique qui renseigne super bien. Je recommande Génération au niveau prix cela reste vraiment correct surtout en ayant une option maximum

D
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/02/2023

Tellement satisfaisant, excellente conseillère, sympa et professionnelle, je regrette pas que Generation soit mon assureur ,franchement je recommande

C
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 21/02/2023

Recue pas une personne très professionnelle qui a pris en charge ma demande et très clairement expliqué. J'ai raccroché en étant très satisfaite, encore merci

S
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Conseiller(e)s toujours à l'écoute, agréable et qui prend du temps et ne nous expédie pas à la va vite. L'humain est vraiment au coeur de leurs préoccupations.

A
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Personne acceuillante, agréable, réactive. La demande rapidement comprise et les informations fournies sont claires et précises. Elle a su apporter une explication et une solution à la situation.

s
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Suite à une demande par téléphone, j'ai pu obtenir mon attestation de suite. très efficace indispensable pour ma prise en charge chez l'opticien. Merci à vous

c
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Complémentaire performante. Les remboursements sont rapides et sans erreur. Les collaborateurs sont disponibles et à l'écoute. Les demandes diverses sont traitées rapidement .

C
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Interlocutrice très agréable, elle m'a bien aidé et bien orienté sur mes questionnements concernant mon contrat.. ..

O
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

J'ai eu une bonne compréhension de ma situation avec la possibilité de régler mes cotisations de manière très flexible pour la fin de mon contrat ce qui est très appréciable.

A
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Très peu d'attente pour avoir le/la conseiller(ère) au téléphone. Ma conseillère est à l'écoute, et à répondu à l'ensemble de mes questions. Échange très agréable. Merci.

t
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Excellent service téléphonique. Très réactif et disponible. Pas d'attente au téléphone on est tout de suite en contact avec un répondant. Très satisfait :)

R
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Super mutuelle, très bonne prise en charge dentaire et orthodontie. Également ostéopathe et pédicure alors que certaines mutuelles ne rembourse pas. Vraiment très satisfaite.

M
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 22/02/2023

Toujours un bon accueil. Bonne qualité d écoute et orientation bien dirigée sur mes demandes. Je suis dans l ensemble satisfaite de cette mutuelle et de pouvoir facilement faire mes démarches via internet très pratique.

V
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 19/03/2022

Mutuel et personnel compétent a l ‘écoute temps de réponse rapide et clair Rapidité des remboursements facile a transmettre feuille de soins et devis

S
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Un service client à l’écoute qui répond aux interrogations sans détours. L’application mobile est également ergonomique, elle permet de suivre les remboursements en toute simplicité.

t
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Conseillère au TOP, rapide et efficace. J'ai contacté ma mutuelle pour des questions concernant les démarches en ligne, j'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin.

A
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 18/08/2022

Service très réactif très satisfait je recommande interlocuteur donnant les bonnes informations nescessaires très bonne mutuelle je recommande aucun regret

F
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Très bonne écoute, de la patience, réponse aux questions rapide. Grande satisfaction des échanges téléphoniques . C'est toujours rassurant d'avoir un interlocuteur pour nous aider.

y
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

tout se passe très bien, les correspondants répondent parfaitement a mes interrogations. le personnel est très qualifié . les remboursements se font très rapidement.

S
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Renseignements complets, la personne que j’ai eu au téléphone a été très explicite et très agréable. J’ai bénéficier de toutes mes informations dont j’avais besoin. Merci !

A
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Mon conseiller Génération à pu répondre à toutes mes interrogations très aimablement. Le délai d'attente a été plus que raisonnable. Je suis très satisfaite de notre échange.

1
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Très bonne complémentaire santé .Prise par mon travail. Je n'en suis pas déçu. Petit changement en 2023, les concubin(e)s doivent payer en plus pour apparaitre sur la complémentaire santé. Le prix reste quand même très compétitif.

L
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Je suis satisfaite du professionnalisme de la personne que j'ai eu au téléphone, elle a pu et su résoudre mes problèmes première fois que je contacte Génération A bientôt

B
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Attente minimale pour un appel téléphonique réponse claire et élocution impecable tout est la pour qu une réponse même décevante soit acceptée. D autres organismes devaient en prendre de la graine.

Y
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Je n'ai pas d'avis particulier, quant aux tarifs pratiqués, mais je peux souligner que les demandes sont traitées suffisamment rapidement et que les remboursements aussi.

L
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Très bon contact. Conseillère très professionnelle qui m'a apporté des réponses très claires. Je suis toujours bien reçue quand j'appelle Génération. Je suis complètement satisfaite.