Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles - Page 48

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3917 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Bien répondu aux questions posées par téléphone Demande de prise en charge joins par mail ma demande était le prix du forfait journalier hospitalier. Merci de votre ecoute

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f
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Trés peu de temps d'attente au téléphone pour avoir un conseillé. Suite à ma demande , renseignement pris dans le service et peu de temps d'attente aussi. Réponse donnée trés rapidement.

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D
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

La personne que j’ai eu au téléphone était adorable et a bien répondu à mes questions on voit tout de suite son professionnalisme , Cette personne a tout à fait été clair avec moi je sais ce que je dois faire au moment où j’en aurai besoin continuer comme ça

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M
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Ma demande a été traitée rapidement. L agent à compris mon désarroi face à ma situation sur mon contrat de mutuelle. Le délais d attente téléphonique est raisonnable

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7
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Toutes mes demandes ont étaient effectuées avec intérêt et rapidité, l'accueil et la prise en charge est très agréable. Cependant un système devrait être italien en place pour arrêter les mails automatiques lorsque le dossier du client est à jour.

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K
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

La personne a été très professionnelle et très aimable. Toujours à l’écoute du client. Une belle équipe . Toujours disponible et patient c pas toujours évident. Merci

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C
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Personne très accueillante au téléphones qui a répondu à mes attentes car petit soucis avec l’appli mobile ou je ne pouvais envoyer qu’un seul documents . Merci

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L
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022

conseiller clientèle aimable, a l'écoute, prend conseil quand il ne sait pas. Il a su répondre a mes questions avec professionnalisme. Je suis satisfait de mon entretien.

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M
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Très bonne mutuelle à recommander service client a l écoute et tres bonne qualité de reponse et d accueil remboursement et prise en charge rapide .

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t
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

très bonne mutuelle, les remboursement sont parfaits. navigation site internet parfait. disponibilité des conseillers de clientèle (agréables et à l'écoute)

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f
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Bonjour, Rien ne vaut un échange avec un humain ! Heureusement que votre collaboratrice a été d'un réel secours pour moi. Quant à votre serveur vocal, il a répondu totalement à côté, donc perte de temps et énervement. Merci à votre collaboratrice de chair et d'os. Excellente journée.

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P
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Bonne mutuelle bonne prise en charge et toujours bien accueilli au standard très professionnel tous. Même votre enregistreur vocal est top Gwen. Merci à tous continuez ainsi

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N
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

L’attente téléphonique n’a pas été longue. Mon interlocutrice a été très agréable. Elle m’a bien renseigné et répondu à toutes mes questions. C’était parfait.

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j
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Satisfaite aujourd'hui de ma mutuelle GENERATION par rapport à toutes les prestations proposées. Organisme finalement assez facile à joindre. Ce matin, j'ai eu une personne au téléphone tout à fait sympathique et efficace dans ses réponses.

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S
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Mon interlocutrice a été très compétente sur 2 points : - les informations concrètes et rapides - entretien courtois, respectueux et empathique Je suis également dans les relations clientèles et franchement je vous félicite !

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F
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Je suis, comme depuis de nombreuses années maintenant tout à fait satisfait de ma mutuelle Génération. Les taux de remboursement sont très élevés, les remboursements sont rapides, le suivi sur le site internet ou dans l’application sont très facile. Et quand il faut les contacter directement pour une question un peu spéciale comme aujourd’hui alors j’ai obtenu un interlocuteur et des réponses très rapidement et très professionnelles.

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M
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

La conseillère a pris le temps d'écouter mes différentes demandes, y a répondu et m'a guidé en direct. Très agréable ! Elle a été très réactive et patiente.

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P
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Interlocutrice à l écoute. Elle a répondu à la demande. Et à su me renseigner. J ai eu réponse à mes questions concernant mon contrat et les personnes rattachées

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G
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Assurance réactive, réponse clair, rien à dire ! A chaque fois que j'ai eu besoin de complément ou d'information, j'ai obtenue les réponses nécessaire.

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B
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Je suis content avec mon assureur c est satisfait et compétent a chaque fois je reçois des remboursements légale et juste même j ai fait mon opération de dos

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T
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Tout est parfait ! Sauf peut-être le temps de réponse pour les demandes en ligne mais rien de bien rédhibitoire. Couverture dentaire optique et hospitalière parfaite. Je recommande.

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A
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Réponse très rapide, efficacité, les remboursements ce fonds rapidement TRÈS PROFESSIONNEL .Je m attendait pas d'une muttuele que marche aussi bien car ces que j ai eu avant cette un cauchemar

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G
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Bonjour, services et opératrices très professionnel ,contact très facile, que ce soit par mail ou par téléphone, réponses apportée très rapide,efficace merci

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S
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

La conseillère a pu m'éclairer sur les différentes questions que je me posais merci à elle. De plus, je trouve que la mutuelle présente de nombreux avantages. Je vais vérifier dans le temps.

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J
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

Ça fait plaisir d'avoir une interlocutrice compétente et à l'écoute de ses assurés, nous avons pu éclaircir plusieurs points importants sans problèmes et compréhension. Merci à elle et à toute l'équipe.

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F
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

La conseillère a traité son appel avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie. Mes deux demandes ont été traité de manière rapide et efficace . Je lui souhaite une très bonne continuation.

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P
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

J’ai reçu réponses à mes questions qui concernaient ma fille qui va être majeur. La conseillère a été très aimable et efficace. Échange rapide et fluide.

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C
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

J'avais une question assez pointues a poser, j'ai eu la réponse très rapidement avec des explications très claires par une personne très aimable.je suis tout à fait satisfait.

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S
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

La conseillère a pu répondre à ma question rapidement et avec professionnalisme, merci beaucoup. Il est dommage que les contraception soient plafonnées à 50eur par an.

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J
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Appel téléphonique passé ce jour, j'ai eu une conseillère au bout de 2min. Très aimable et qui a pris son temps pour me guider sur mes différentes démarches. Merci à vous !

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E
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Tout est parfait , les conseillers sont à l'écoute , très réactifs , très courtois Les remboursements sont très rapides Je suis ravie de faire partie des adhérents Génération.

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T
Avis publié le 13/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Très satisfait de la communication avec l’es agents qui sont à l’écoute et essaye de trouver la solution à nos problèmes. Je recommande cette mutuelle car ces l’une des meilleures

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H
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022

Bonjour, Adhésion immédiate, merci pour cette réactivité… Première expérience et très heureuse d’être adhérente au sein de votre mutuelle! Satisfaction totale ??

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j
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

J'ai été très bien reçu, merci de votre accueil, personne trés aimable, je l'as recommandé vivement, elle m'as beaucoup écouter et orienter et elle m'as trouver une solution convenable

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J
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Transmission de devis pour intervention en chirurgie ophtalmologique et demande d'informations complémentaires. Depuis plusieurs années chez Génération ( mutuelle choisie dans le cadre d'un contrat groupe entreprise). Prestations de grande qualité que ce soit au niveau de la communication avec les conseillers clientèles, de la prise en charge des dossiers et du remboursement des soins. Clareté efficacité rapidité

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O
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Parfaite explication de la part de la conseillère ???? Elle nous a clairement tout expliqué, rien à dire sur son professionnalisme. Je conseille fortement génération

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A
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Super conseillère ! Très professionnelle et agréable . Je suis ravie de mon échange avec elle. Je suis contente de cette mutuelle . Peu d attente en appel

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c
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Démarches simples via l'espace client. Appel téléphonique pour demande complément d'informations: accueil conseiller agréable et explications claires.

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C
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Je les ai contacté suite à l'ajout d'un bénéficiaire. Conseillère très polie et compétente. De manière générale les remboursements se font rapidement (avant la CPAM) ce qui est tees appréciable.

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T
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Accueil de qualité que ce soit téléphonique ou en ligne. Prise en charge avec bienveillance et compétence. Réponse rapide, délais très corrects. Tarifs corrects.

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