Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles - Page 48

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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

J’ai échangé avec une conseillère concernant une modification sur ma mutuelle faite sur internet, n’étant pas sur de moi, votre conseillère m’a rassuré en consultant mon dossier et en me faisant part que celui-ci serait effectué sous 10 jours. Cordialement

S
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Très content et satisfaite de mon appel téléphonique où l’on m’a répondu avec bienveillance et professionnalisme. Cela m’a éclairci sur les zones d’ombres que j’avais avec des explications à la hauteur de mes attentes

P
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Je suis réellement surprise du délai de remboursement et du contact téléphonique eu suite à une demande de prise en charge. Le site est très bien fait pour le suivi. Une excellente mutuelle pour moi en espérant en avoir le moins besoin possible ce qui veut dire que j'ai la santé et non le contraire mais c'est rassurant d'être bien pris en charge.

M
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Avoir un numéro pour contact direct avec un conseiller .a part sa tout va bien.la conseillère que j'ai eu au téléphone était très gentille avec de bonnes explications

C
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Bonjour Toujours réactif, professionnel et à l'écoute. Les démarches sont simples et les salariés avenants. Application propre et simple Je recommande

M
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

La conseillère très agréable, très professionnelle et à l’écoute du client elle a pu répondre à toutes mes interrogations,rassurante je la remercie énormément.

j
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

j'ai eu affaire à une conseillère très aidante qui m'a permis en live d'effectuer les démarches et de m'assurer de leur réussite. j'ai pu transférer des documents et rétablir une situation. un grand merci

S
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Grande disponibilité des conseillers de clientèle, réponse rapide prix Correct qualité des explications montant des remboursements très intéressant

M
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Très très bien conseillère à l ecoute très aimable Très rare par les temps qui coure bravo à vous Très bonne mutuelle De groupe Continué comme sa bravo

N
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Je suis entièrement satisfaite de l'accueil qui m'a été donné. Le professionnalisme et les explications de mon interlocutrice ont été claires. Merci à vous Cordialement

N
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Interlocutrice très sympathique et patiente qui a su répondre à mes questions. Merci En revanche dommage de devoir passer par le robot au départ et de ne pas accéder à une personne physique directement

V
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Attente téléphonique brève, orientation vers le service adéquat rapide, les explications ont été claires et traitement du dossier rapide. Accueil aimable

c
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023

Je suis satisfaite des remboursements contenus dans mon contrat. Seul bémol à améliorer est le remboursement des médecines douces. J'ai des problèmes chroniques de dos et d'un pied. L'ostéopathie est peu remboursée (un soin à Paris est de 70 à 90€) et pas du tout de mon problème de pied alors que ce n'est pas esthétique et je dois voir régulièrement un podologue.

S
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Je suis en portage de mutuelle apres avoir quitté mon entreprise précédente. Je suis entrepreneur et j'aurai à refaire un choix de mutuelle à l'issue de ce portage. Un petit souci d'actualisation ARE a mis un grain de sable dans le process. un appel à une conseillère a permis de remettre de l'ordre et répondre à mes questions en direct me confirmant qu il n'y avait pas de délai de carence. Merci

N
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 19/04/2022

Suite à mon appel téléphonique la conseillère très aimable m'a bien dirigé. Très gentille et avenante à répondu à toutes mes questions. Merci à elle

O
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Un grand merci pour toutes les précisions rapportées qui m'ont rassuré et juste avant une hospitalisation ce n'est pas négligeable. Je suis plus confiante

J
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Rien a dire les demande que j’ai fais on été répondu clairement nettement personne au téléphone très professionnelle a répondu au attente je suis très content du service

S
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Conseillère impec dans le traitement de mes demandes. Elle a été très réactif en me fournissant tout de suite les infos que je voulais. Agréable aussi

C
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Réponse rapide et efficace. Personne très agréable au téléphone et vraiment gentil . Très professionnel et prennent les gens au sérieux. Traite les demandes rapidement.

C
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Suite à mon échange téléphonique de ce jour, j'ai été très bien renseigné sur le suivi de mon dossier par la conseillère qui a compris mes attentes en me conseillant de transmettre le formulaire de l'ARE.

M
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Rapide clair et efficace Aucun soucis rencontre pour le moment Remboursement rapide Formule très correct avec la partie ostéopathie qui était très importante pour moi

L
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Très bien les conseillers aide beaucoup et sont très sympathique elles cherchent à répondre au mieux aux attentes. Elles sont a l'écoute. Très bonne expérience

C
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Bonjour Je suis très content de la rapidité des conseillers et des démarches aux prix de l'assurance et aux remboursement. Merci beaucoup. Cordialement

k
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

je suis très satisfaite de la conseillère qui ma très bien accueillie et qui a fait le nécessaire pour ma prise en charge hospitalière , service excellent et rapide , très très agréable l ensemble du personnel aguettant sont très content du service génération et de la rapidité des services .

G
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Les Remboursements sont rapides et les conseillers compétents. Le point faible c'est le répondeur qui n'est pas adapté aux questions et il faut répéter 3 fois et crié oui et ça finit par énerver la personne au bout du fil et c'est pas le but. Ex le numéro d'adhérent donné vocalement n'est pas compris. Il voudrait mieux le taper.

P
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Excellent contact avec cette mutuelle qui répond bien au critères d'assurance d'une famille. Disponible et à l'écoute, j'obtiens très facilement la réponse a mes interrogations. Je recommande.

M
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023

Échange téléphonique très clair, avec une conseillère à l'écoute, réponses à mes questions avec précision et accueil très agréable. Je suis très satisfaite

E
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Un accueil professionnel et des informations utiles et pertinentes. J'ai été très heureux d'avoir un contact téléphonique dans les normes. Je suis satisfait

M
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Suite a ma demande pour portabilité des garanties complémentaires santé, la conseillère m'a rassuré en m'indiquant que mon dossier allait bientôt être traité.

M
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Conseillère professionnelle très agréable et efficace je suis satisfaite de notre échange je recommande l’équipe de Génération et la remercie pour sa qualité d’écoute

L
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 09/04/2022

C’est tellement mieux et plus simple quand on peut s’adresser à de l’humain qui permet de résoudre les difficultés dans le calme plutôt qu’une machine bête et disciplinée

R
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

J'avais plusieurs questions sur le fonctionnement inter organismes gestionnaires et tout a été clairement explicite de la part de mon interlocuteur .Des liens m'ont été transmis pour faciliter mes démarches .Merci

V
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Personne adorable au téléphone. Réponse apportée à ma demande avec sympathie et professionnalisme. En principe, j'ai toujours eu de très bon contact par téléphone.

C
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Accueil téléphonique avec le robot (peut être faudrait-il signalé quand nous devons parler avec un bruit sonore) mais correcte. Réception avec une opératrice très bien, elle a su faire preuve de patience et est très compétente.

j
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Très satisfait des prestations et de Génération. Du sérieux et un très bon suivi, gestion téléphonique très bonne avec un excellent professionnalisme. Bravo!!

T
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis extrêmement satisfaite de Génération. Les remboursements sont faciles à tracer ainsi que les demandes, et on se sent très bien accompagnés par l'équipe.

P
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

J'ai contacté Génération pour avoir des informations sur une prise en charge maternité. Les réponses apportées par la conseillère sont satisfaisantes.

l
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Bonjour Les réponses à nos appels sont très rapides, les interlocuteurs sont très professionnels ils répondent à toutes nos demandes je suis très satisfaite de l'équipe merci à vous

C
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Réponses simples et claires aux questions posées. Pas de temps d'attente au niveau du service téléphonique. Personne compétente au téléphone. Très satisfait

S
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023

J’ai pris contact avec ma mutuelle, le temps d’attente était minime, l’agent a su répondre à mes questions. J’ai toujours une bonne prise en charge de mes soins.