Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles - Page 67

Note moyenne pondérée
4.3
4436 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Les règlements sont rapides et correspond au devis. Aucun soucis depuis plus de 19 ans que nous sommes adhérents. Très bonnes garanties conseillers à l écoute

J
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Conseillère polis et agréable. Très clair dans les explications et à l’écoute de mes demandes. Je recommandes Generation et mon entourages. Bonne journée.

E
Avis publié le 14/03/2022 suite à une expérience le 10/09/2021

Une fois que l’on arrive à avoir un conseiller en ligne, tout se passe très bien, et l’orientation vers le bon conseiller se fait très bien aussi en amont

V
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Un conseiller a l'écoute et réactif . Aimable et courtois. Il a su m'aider et me conseiller rapidement et efficacement. Je suis ravi de cet échange .

a
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 11/07/2021

Je suis chez Génération depuis 3 ans maintenant. Les conseillers sont rapidement joignable , très réactive, le site web claire et facile à naviguer, et avec l'appli on peut faire la plupart des démarches directement dessus. Les délais de remboursement sont aussi très rapide, ce qui est appréciable. Au niveau prix, j'ai changé 3 fois de formule en 3 ans, et à chaque fois, les formules étaient plutôt complète et bien remboursé , même en entrée de gamme. Je reste toujours satisfaite de leur prestations.

M
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

J'ai été bien conseillé et accompagné lors de ma démarche. Accueil téléphonique: excellent. Compréhension de mon besoin et traitement de ma demande : excellent

M
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

J'ai eu au téléphone une personne très agréable, on entendait son sourire dans la voix! Il a parfaitement répondu à mes questions, et les explications étaient très claires. J'apprécie beaucoup vos services, je n'ai rien a redire. Continuez ainsi c'est super!

R
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Le svi est d une très grande qualité , et la conseillère très professionelle et au top , continuez comme ça . Tout était très claire , bien expliqué , tout est déjà fait.

J
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Réponse rapide et claire , conseillère agréable et à l’écoute ! Je recommande Génération à tout le monde ! Merci à vous et bonne journee ! Cordialement

F
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Même si la première partie sur serveur vocal est un peu longue, le temps d'attente est acceptable. De plus c'est oublié car personne compétente et très aimable, qui m'a bien expliqué le pourquoi du comment. Bravo !

C
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 19/04/2021

Très bonne mutuelle. Réponse précise. Accueil téléphonique très rapide et agréable. Je suis cliente depuis 2020 par l'intermédiaire de ma société. J'en suis complètement satisfaite.

L
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Très bon relationnel téléphonique Réponds à mes demandes rapidement Ma toujours remboursé correctement Tout l'effectif de collaborateurs de mon entreprise est chez eux et tous sont satisfaits de la prise en charge

F
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Très satisfaite de GENERATION et des échanges avec les conseillers qui sont toujours à l'écoute. Le traitement des demandes de prises charges sont assez rapides.

V
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 23/02/2022

Un Très bon accueil de la part du conseiller avec une réelle disponibilité et des réponses efficaces et pertinentes aux questions. Il a su me donner l’ensemble des informations souhaitées dans un temps minimum.

I
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Correspondante, très agréable et à l’écoute, qui a parfaitement répondu à mes attentes et a su gérer mon dossier sans aucun souci. Elle m’a correctement orientée immédiatement.

L
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Conseiller joignable rapidement. Réactivité sur les sujets, amabilité au téléphone et surtout de bons conseils partagés. Jamais déçue par cette mutuelle que j'ai maintenant depuis 5 ans.

M
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

J’avais une question concernant un devis d’implants dentaires maintenant la réponse est claire.la personne en charge de mon dossier à été très courtoise.

A
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Génération ont une bonne relation clients, réponse efficace et rapide, remboursement dans la semaine. Merci pour votre efficacité. Je recommande .

B
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Personne agréable après seulement 4 mn d’attente, cette personne ne pouvait pas me répondre, elle a envoyé un mail et m’a confirmé son envoi. Merci encore.

E
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Je suis très contente de la Mutuelle Génération par son prix. Les conseillers sont compétents et réactifs à ma demande, pas de souci pour le remboursement de mes prestations orthodontie. Et j'ai pu joindre les documents nécessaires sur le site avec l'accompagnement d'une conseillère très aimable et à l'écoute. Je recommande fortement. Elena R

A
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

Je ne suis pas encore adhérent depuis longtemps, mais ma première expérience et la suivante : le retour aux demandes est rapide, le service efficace et le contact par téléphone compétent et aimable.

V
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Échange facile et rapide. J'ai d'abord eu une messagerie automatique qui a répondu partiellement à ma réponse puis j'ai demandé à parler avec une conseillère qui a pris en compte ma demande très rapidement et m'a assuré de la prise en compte de ma demande et du traitement rapide de mon dossier. Il m'avait été annoncé que le temps d'attente pouvait être long mais finalement j'ai été mise en contact rapidement avec une conseillère. Cette conseillère a été polie et attentive à ma demande. Mon échange téléphonique s'est donc bien déroulé

K
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Très bon accueil. L’assistante a répondu à toutes mes interrogations. Elle à été disponible et très patiente , je suis très contente, j’ai eu toutes les réponses à mes questions.

S
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Bonjour, Je suis ravie des garanties et services proposé par la mutuelle Génération. Dès le moindre doute, je les appelle et j'ai toute les réponses à mes questions. J'apprécie particulièrement la qualité de prise en charge durant les appels téléphoniques. Bien sûr, on trouve beaucoup d'informations via la platforme mais c'est toujours plus sympathique de parler à un humain.

I
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Très bon renseignements. Clair et précis. Rien à voir avec la personne qui m'a répondu mais les délais de traitement suite à une simple question par mail sont trop long (15j à 3 semaines) pour fournir une attestation qui prouve à l'employeur de ma femme qu'elle est bien couverte par ma mutuelle)

F
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Contactés pour des renseignements de rattachement de mes enfants. Les réponses apportée étaient claires et précises Très bon service client Merci M.BANNEAU

M
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Lors de mon échange téléphonique pour des informations concernant les bénéficiaires de mon contrat, la conseillère à été d'une amabilité remarquable. Elle à su être précise et claire lors du traitement de mon dossier.

L
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Très réactif sur les remboursement conseils très sérieux et répond toujours au attend réponse rapide et bonne accompagnement Problème toujours résolu par les conseillers

k
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

bonjour j'ai été ravis de communiquer avec votre service. mon interlocutrice a été a l'écoute de mes besoin et ma correctement orienté je rappellerais volontiers votre service

d
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Bonjour, Serait-il possible que votre équipe digitale s'inquiète et surtout parvienne à régler les problèmes techniques réccurents rencontrés sur votre site et sur l'application ? Par exemple les demandes de remboursent via l'appli sont quasi impossible suite a des déconnexions systématiques. Ce problème n'est pas nouveau cela fait bien 5 ans que cela fonctionne aussi mal. Au vu des tarifs des cotisations pourrions nous avoir un service à la hauteur s'il vous plait car cela est inadmissible. Cordialement,

A
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Bonjour, Bon accueil téléphonique ! Un bonne expérience lors de mon dernier appel avec des détail dans les explications du conseiller. Thanks you !

v
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Bonjour, Trés bien traité, tous les explications sont bien comprises et je peux faire me demande sans problème. la personne est très aimable et gentil, il nous met en confiance. Merci

M
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

La mutuelle Bretonne, rapide et efficace. Des remboursements rapides, une prise en charge téléphonique rapide avec des réponses claires et surtout pertinentes. L’application mobile est simple d’utilisation et la carte d’adhérent y est intégré. Merci Génération !

D
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Je suis chez euc depuis des années. Franchement y a rien à dire je le recommande les yeux fermés vous ne serez pas déçu. Ils sont super et aussi l

M
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Une mutuelle à l'écoute et au top de c'est client, tous les conseillers trouve toujours des réponses rapide et claires, vraiment génial, vous pouvez y aller vous serez pas déçu vraiment

V
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 17/09/2021

Félicitations aux équipes de Génération pour l'accueil, le suivi et les réponses des conseillers. Très grande réactivité également dans les remboursements. Un grand merci pour cette qualité d'écoute et de compréhension.

s
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

Rien à signaler, Parfait, j'avais une demande concernant l'ajout d'un bénéficiaire sur ma mutuelle, la personne au téléphone m'a très bien guidé, sans aucun problème.

O
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Excellent traitement de ma demande par la chargée de relation client au téléphone, merci à elle pour son efficacité. Dommage que l application bug pour envoyer des documents

M
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je suis satisfaite des services de génération. Les réponses sont explicites et précises. Mutuelle sérieuse et rapide au demande. Les conseillers sont très aimable. Merci

V
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Très bonne mutuelle ,mais le nouveau système d’accueil téléphonique ( robot ) n’est pas très pratique. Personne très agréable et à l’écoute! Je recommande vivement