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Avis déposé par Corinne26 sur l'assurance auto de GMF

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1
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2ème Assureur Auto
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Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Là GMF c’est très compliqué ou vous tombez sur un conseiller qui est très compétent ou vous tombez sur un conseiller qui en fait ne sait rien ?? c’est au petit bonheur la chance

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GMF a répondu à l'avis de Corinne26
Réponse apportée le 21/12/2021

. Nous sommes extrêmement navrés pour ce désagrément, vous est-il possible de nous faire parvenir votre message via notre conseiller privilégié sur Twitter (@Conseiller GMF) ou encore via Messenger sur Facebook (GMF Assurances) ? Nous ferons en sorte de prendre en charge au plus vite votre réclamation. Arthur, votre conseiller GMF.

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Réponse de Corinne26
Réponse apportée le 21/12/2021

Je vous dis la suite ! On ne peut pas arrêter une assurance voiture en ligne (dixit le conseiller) ??? ... on réassure une autre voiture mais on veut 12 jours plus tard vu qu'on a la nouvelle voiture plus tard ! Pas possible d'après le conseiller il faut continuer l'assurance d'une voiture qui ne fonctionne plus du tout ... pourquoi ? parce qu'on ne peut pas faire autrement dixit le conseiller ! résultat on prend RV dans une agence parce que le dit conseiller ne sait pas résilier une assurance et re souscrire une assurance 10 jours plus tard ! Une parfaite incompréhension ou incompétence de la part de ce conseiller ! Une perte de temps pour nous ! Et nous sommes à la GMF depuis des dizaines d'années ! Recrutez et formez mieux ! Nous sommes tombés malheureusement sur un "pas bon" du tout

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