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Avis déposé par Stann sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance auto
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Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J'invite tous les sociétaires à quitter cette assurance ! 1/ suite panne voiture, ils ont été incapables de me trouver un taxi ou uber (pas ds leurs bases de données ) en panne à 23h30 ,rentré chez moi à 2h du matin à pied !!(5kms) 2/prêt de voiture 4 jours ,pas un de + !!! Le dépanneur a mit 5 jours pour apporter ma voiture au garage !! Refus total de prolonger le prêt de voiture ! 3/ je suis sans voiture ! 4/ aucun suivi !! Ni pour le prêt , ni pour la depanneuse 5/ aucune prise en charge suit dommages 1500€ grêle sur voiture de prêt ! “On peut rien faire” 6/commercial agence injoignable ! 8/ incompétence totale des conseillers assistance (qui regardent ds leurs documentations !! 9/ je suis sociétaire depuis des années sans accidents ,bonus maxi , remise maxi bon conducteur !! 10/ aucun geste commercial !! Mais fuyez cette assurance ! En cas d'accident ou panne vous attendez des heures au téléphone ! Fuyez !

M
Réponse de Mie
Réponse apportée le 22/08/2022

Je rejoins totalement l'avis négatif! Les agents lors des rdv se moquent sciemment de vous. Enceinte et sans voiture après un vol de pièces non couvert sur mon véhicule, malgré une assurance qui se dit TOUSRISQUES, je vois que la GMF jour sur les mots! Aucune concession de leur part , et " allez voir ailleurs" tout en sourire pour les clients les plus fidèles...colère et déception totales.

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