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Avis déposé par joseph R sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Des frais de 8 euros ont été ajouté à mon contrat pour une simple modification faite par téléphone, je trouve celà abusif. c'est bien dommage. Cordialement

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GMF a répondu à l'avis de joseph R
Réponse apportée le 03/07/2023

Bonjour Joseph, je suis désolée d'apprendre cela. Nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité à nos clients et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Sandra, votre conseillère GMF.

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Réponse de joseph R
Réponse apportée le 03/07/2023

Je ne remets pas en cause la qualité des services, mais une facturation d'un montant élevé pour une très simple prestation. Par ailleurs l'on ne m'a jamais prévenu en amont du coût de cette modification, quand bien même il est mentionné dans vos tarifs. Cordialement

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