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Avis déposé par chris06 sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance auto
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Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

aucune considération pour le client. après un seul unique sinistre responsable après plus de 10 ans sans aucun accident, aucune possibilité de se faire entendre. l'interlocuteur est un robot qui répète son discours sans essayer de comprendre. il ne contacte même pas le témoin de l'accident et juge sans comprendre les tenants et les aboutissants. a fuir absolument

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GMF a répondu à l'avis de chris06
Réponse apportée le 02/08/2023

Bonjour Chris, sous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Ce comportement ne correspond pas à nos valeurs ni à notre engagement envers nos clients. Sachez que nous allons prendre les mesures nécessaires et veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir informés de cet incident, et nous vous invitons à nous contacter par message privé afin de trouver une solution. Sandra, votre conseillère GMF.

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