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Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
INADMISSIBLE !!! Souhaitant changer d'assurance avec 43 ANS de conduite, et un sinistre responsable en 06/2023 (marche arrière et dommages au véhicule de mon épouse qui est assurée à la GMF), j'ai sollicité la GMF pour un devis d'assurances éffectué sur le site web, j'ai été contacté par l'agence de Rouen pour un rendez-vous afin d'avoir un devis précis, mon interlocutrice m'a communiqué par téléphone le montant de ce devis. Avant d'éffectué ce RV, j'ai contacté à nouveau la centrale par téléphone afin d'avoir les éléments précis de celui-ci. Mon interlocuteur m'a tout simplement indiqué qu'ils ne pouvaient pas me prendre en charge du fait de mon sinistre et de bonus à 38% (coef.0,62°) sans aucune explication, en annulant purement et simplement mon RV du lendemain. Considération commerciale nulle!!!. Néanmoins, Je me suis rendu quand même à ce RV initialement prévu, en expliquant la situation et précisant que mon épouse est assurée chez eux. Ne comprenant, elle effectue de nouveau un devis avec la même conclusion ne sachant pas me m'expliquer cette décisison de ne pas m'assurer chez eux.
Après avoir interrogé sa responsable d'agence, celle-ci lui indique que nous nous trouvons en zone à risque accidentel dans le département 76 ??? et qu'ils ont pour procédure de ne pas accepter les personnes avec un sinistre responsable. Bref, pour celles et ceux qui sont dans le même cas, la GMF est une assurance à fuir. J'en profitrai pour annuler celle de mon épouse!!!