Avis déposé par fples sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance auto
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Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je constate que je ne suis pas la seule victime de ces profiteurs. J'aurai dû venir voir ces avis avant de m'engager avec eux. Même souci que plusieurs personnes déjà citées, il faut croire que la GMF a bien rodé son processus… Client chez eux depuis 10 ans, aucun problème de mon côté pendant 7 ans. Ils prélèvent les cotisations, tout va bien. J'ai un bonus 50% + une prime super conducteur. Et puis, entre 2022 et 2023, j'ai 3 sinistres : 1 non-responsable car on me fonce dessus dans un parking, 1 bris de glace (un caillou sur la route) et 1 responsable où je rentre dans une voiture sur le périph avec légers dégâts matériels (mon 1er accident responsable en 20 ans de permis). Et là, en cadeau de Noël, la GMF nous annonce qu'elle me radie !! Pendant 7 ans, ils récupèrent le fric. Et comme ils ne regardent que les 3 dernières années, ils estiment que je leur coûte trop cher… Résultat des courses, je suis forcé de changer d'assurance mais comme je dois présenter mon relevé d'informations (avec les sinistres), n'importe quelle assurance sait me recevoir. Je dois passer en tout risque éco, tout en augmentant de cotisation… Génial ! Si ces lignes peuvent faire éviter à d'autres d'avoir les mêmes déboires…

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GMF a répondu à l'avis de fples
Réponse apportée le 05/02/2024

Bonjour, je comprends que cette situation puisse susciter votre mécontentement. Je suis désolé si cette décision a eu un impact négatif sur votre expérience chez GMF. Si vous avez des questions complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter via la messagerie privée d'Opinions Assurances. Je reste à votre écoute. Bonne journée à vous. Arthur, votre conseiller GMF.

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Réponse de fplessis
Réponse apportée le 06/02/2024

C'est une blague ou quoi ? "Si vous avez des questions complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter via la messagerie privée d'Opinions Assurances. Je reste à votre écoute" !!! Pourquoi faire ??? Nous avons eu un rendez-vous privé avec un conseiller GMF qui nous a juste confirmé notre radiation en nous disant que ce n'était pas négociable. Alors vos commentaires servent à quoi ???

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