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Avis déposé par Seb66 sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance auto
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Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Côté tarif ça va a peu près par contre assistance véhicule pas terrible : activation de l'assistance pour un pneu HS, le dépanneur mandaté pour un enlèvement arrive en retard et se contente de mettre la roue galette complètement dégonflé en tentant de rassuré en disant que c'est bon... Même pas de compresseur d'appoint dans son camion. J'ai du me débrouiller en roulant à 10km/h jusqu'au prochain garage pour demander de l'aide. Honteux. Je n'appelle pas ça de l'assistance. Je le se qu'il est temps de changer d'assureur ....

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GMF a répondu à l'avis de Seb66
Réponse apportée le 09/10/2024

Bonjour Seb66, je suis navrée d'apprendre ce qui vous est arrivé. Sachez que toutes les équipes GMF s'engagent à vous fournir un service de qualité en toutes circonstances et nous regrettons sincèrement que votre expérience avec ce dépanneur n'ait pas été à la hauteur de nos exigences. Je reste à votre disposition pour échanger en message privé si besoin. Bien à vous, Eva, votre conseillère GMF.

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