Avis déposé par David M sur l'assurance auto de GMF

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1.5
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Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Accueil agréable, mais service sinistre désastreux. Tant qu'on paie tout va bien. Des que GMF doit intervenir c'est catastrophique

V
Réponse de Vivi33
Réponse apportée le 16/01/2025

Idem pour moi ! Du moment qu’on paye et qu il n’y a pas de sinistre tout va bien sinon c est le parcours du combattant Une honte ! Deux accidents non responsables avec tiers identifiés et un responsable on me resilie après 40 ans d assurance a plus de 50% de bonus Aucune écoute aucune humanité aucune emphatic! A fuir

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GMF a répondu à l'avis de David M
Réponse apportée le 22/01/2025

Bonjour David M, je suis navrée d'apprendre votre mécontentement. Chez GMF, nous avons à cœur de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre sinistre et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer à l'avenir. Nos conseillers restent à votre disposition pour échanger avec vous et vous éclairer du mieux possible sur votre situation. Bien à vous, Eva, votre conseillère GMF.

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