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Avis déposé par papitre sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Inadmissible de se voir IMPOSER, subrepticement, un autre contrat que celui demandé., De plus, le résilier a un coût que GMF n'assume pas!!! Lorsque j'ai eu au téléphone un représentant de la compagnie, il n'a pas eu l'air étonné de cette situation. Il m'a simplement rappelé d'utiliser la loi qui prévoyait la résiliation de ce contrat non souhaité.

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GMF a répondu à l'avis de papitre
Réponse apportée le 08/07/2025

Bonjour papitre, nous sommes sincèrement désolés de découvrir votre expérience. Ce type de situation ne reflète pas les standards de la GMF et nous regrettons que le contrat souscrit ne corresponde pas à votre demande. Nous comprenons votre mécontentement et prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Eva, votre conseillère GMF.

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