Avis déposé par JEAN-BAPTISTE C sur l'assurance auto de GMF

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Véhicule dont le sinistre a été classé VGE (Véhicule Gravement Endommagé), notamment direction faussée... Très bonne prise en charge par le service Assistance, selection du garage mécanique/carosserie ALBAX à Cagnes-sur-mer parfait en tous points. Personnel, aimable, professionnel, très sérieux, véhicule de location notamment pour rapatriement vers notre domicile (distant de 200km), organisation de l'expertise (Expertise et Concept Antibes, qui mérite le prix d'excellence) comprenant des contrôles tout au long des réparations, d'un contrôle technique final et d'une mise à l'épreuve sur route ! La GMF a été très présente tout au long du règlement de ce sinistre qui a nécessité plus de 2 mois pour les travaux, compte tenu des congés. Nous avons souvent pris contact avec eux et ils se sont montrés disponibles. Simplement nous aurions souhaité que notre automobile soit rapatriée sur Marseille mais notre contrat pourtant excellent ne nous le permettait pas. Tout est enfin rentré dans l'ordre. Merci à tous pour cette excellente gestion !

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GMF a répondu à l'avis de JEAN-BAPTISTE C
Réponse apportée le 29/10/2025

Bonjour JEAN-BAPTISTE C, merci pour ce retour très complet et encourageant ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre sinistre, du dépannage à la réparation, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le rapatriement du véhicule, et restons à votre écoute pour toute question sur votre contrat. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité, Sandra, votre conseillère GMF.

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