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Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour,
49 ans de cotisation et aucun dégât responsable. 2 dégâts des eaux consécutifs (3 jours d'intervalle, 4 pièces endommagées) suite à travaux chez mon voisin du dessus (SDB), celui-ci très correct (désolé de la situation) et l'entrepreneur reconnait sa responsabilité, donc apparemment un cas simple.
La somme proposée sur les 2 expertises consécutives d'Elex dont l'une hier (les 2 sinistres n'avait pas été lié sur immédiatement alors qu'une des pièces endommagée l'est par les 2) ne correspond pas au devis fait par artisan de ma connaissance qui travaille vite, bien et dont les prix sont corrects (l'expert chiffre à moitié moins, 1ère expertise 75% de moins).
Questions :
-pourquoi l'expert ne défend pas son client alors qu'il ne va payer puisque nous ne sommes pas responsables ?
-comment arrive-t-il a être si concurrentiel sans dégrader la qualité du travail ?
J'attends le devis détaillé de l'expert pour voir d'où vient la différence (l'artisan a pu faire une erreur) mais doute qu'il me soit transmis, il ne l'a pas été la première fois .
Par ailleurs, il m'a été reproché de ne pas être plus agréable (le propriétaire de l'appartement du dessus était aussi choqué, il avait été convoqué par Elex malgré la présence de son expert mais ça ma fait au moins un témoin), peut-être des méthodes éprouvées pour baisser les prix ?
J'espère que cela va s'arranger, en tout cas j'ai été vraiment stupide :
-> Client GMF dans le même cas que moi, un conseil, ENREGISTREZ L'ENTREVUE au moins pour éviter les 'malentendus'.
Cordialement