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Avis déposé par bleu73 sur l'assurance habitation de GMF

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Concerne un dégât de grêle sur une partie des volets de ma maison. Je fais la déclaration en ligne + appel pour être sûr que c'est bien pris en compte. Puis silence.....Je les rappelle après trois semaines, on me donne un numéro d'appel pour les sinistres habitation. Après plusieurs essais, enfin j'arrive à les avoir et, surprise, personne n'a travaillé sur le dossier. L'opératrice, fort aimablement, transfère mon dossier chez l'expert qui m'envoie un lien vers un site très mal fait sur lequel on ne peut compléter le dossier. Obligé d'envoyer un mail pour avancer... Bref, j'attends toujours l'avis d'expert et le remboursement du devis alors que tous mes voisins ont déjà été remboursés.

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Réponse de Nath200
Réponse apportée le 18/03/2024

Bonjour à tous je vous rejoints et partage complètement vos avis. Suite à un sinistre en 2015 incendie appartement toujours pas remboursé jusqu a ce jour. Dérive mafieuse faux rapport expertise,expert absent à la contre expertise, communication du rapport un an et demi apres avec 10 courriers recommandés les menaçant, non respect du contrat, nous avons tout perdu et ils ne veulent pas nous rembourser une expertise judiciaire nous a donné raison et bien évidement ils jouent avec la montre, ils sacralisent l incompétence. Cette assurance c est vraiment le sceau de la honte. Aucune limite, aucune dignité ils en n ont rien à foutre de leurs clients si j avais un conseil à vous donner ne vous assurez surtout pas à la gmf. Bon courage à nous tous avec des incompétents pareils.

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