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Avis déposé par Saintclair sur l'assurance habitation de GMF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je déconseille totalement la GMF. Vous n’êtes bons qu’à payer. En revanche, osez déclarer 2 sinistres dans la même année, et ils vous dégagent avec une simple lettre recommandée. Et je parle de sinistres vraiment basiques… J’ose imaginer si vous avez de plus gros soucis !!! Bref, GMF c’est terminé pour moi. Et je vais conseiller à tout mon entourage d’aller voir ailleurs. Merci GMF pour votre compétence… lorsqu’il s’agit de signer un contrat, ou d’encaisser du pognon.

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GMF a répondu à l'avis de Saintclair
Réponse apportée le 07/08/2023

Bonjour Saintclair, je suis désolée d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience lors de la gestion de vos sinistres. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider et pour répondre à toutes vos demandes. Sandra, votre conseillère GMF.

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Réponse de Saintclair
Réponse apportée le 07/08/2023

Merci pour ce message "copié/collé" que vous envoyez sûrement à tous les clients. "Nous sommes là pour vous aider et pour répondre à toutes vos demandes" : si c'était vraiment le cas, vous ne dégageriez pas les clients comme des chaussettes trouées... Bref, ADIEU la GMF, et comptez sur moi pour vous faire une très mauvaise publicité.

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GMF a répondu à l'avis de Saintclair
Réponse apportée le 15/09/2023

Bonjour @Saintclair, je m'excuse sincèrement pour toute insatisfaction que vous avez pu rencontrer avec nos services. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous regrettons profondément que nous n'ayons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Si jamais vous décidez de réexaminer votre situation à l'avenir ou si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Arthur, votre conseiller GMF

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