A

Avis déposé par Amal sur l'assurance habitation de GMF

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 15/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

GMF Habitation : Fuyez. Dégâts des eaux en Aout 2022, ce jour 29/01/2024, toujours pas de date pour les travaux de réparations. Service sinistre quasi impossible à joindre, des temps d'attentes de + de 30 mn sans parler à quiconque, serveur vocal qui t'indique de suivre ton dossier par Web ou appli qui n'est jamais à jour et non suivie par les équipes GMF . Leurs experts en freelance de vrai tocards qui trainent pour déposer leur rapport souvent incomplet. C'est la seconde fois que j'ai une expérience avec la GMF Habitation c'est un fiasco complet.

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GMF a répondu à l'avis de Amal
Réponse apportée le 05/02/2024

Bonjour, je suis sincèrement désolée pour votre situation. Je vous informe que je viens de transmettre votre message au service sinistre. Ce dernier reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée à vous. Sandra, votre conseillère GMF

A
Réponse de Amal
Réponse apportée le 05/02/2024

Bonjour, Etrangement, mais tant mieux, j'ai eu contact vendredi 2 Février avec le département sinistre après plusieurs tentatives et + de 30 mn d'attente (il faut être ultra patient) , Rendez-vous pris avec votre prestataire Belfor le 9/02/24. A suivre donc ... Cordialement

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GMF a répondu à l'avis de Amal
Réponse apportée le 13/02/2024

Bonjour, n'hésitez pas me contacter. Je reste à disposition. Bonne journée à vous. Arthur, votre conseiller GMF

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