Avis déposé par dalpo sur l'assurance habitation de GMF

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3
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Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 13/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

45 ANS de FIDELITE ROMPUES par votre CHASSEUR de PRIMES Nous sommes clients GMF pour 3 véhicules, notre habitation et les assurances vie depuis plus de 45 ans. Récemment, lors d'un appel pour passer un véhicule en garage mort, le "conseiller" nous a baratiné et fait contracter un contrat d'assurance Accidents et famille. Il ne nous a pas informé de la procédure de désistement. Nous n'avons jamais reçu le contrat papier. A la réflexion, nous avons décidé de ne pas y souscrire en ne signant pas le document électronique reçu sur notre espace. Nous avons été surpris de voir que notre compte avait été débité de près de 200€ sans autorisation spécifique.Les prélèvements automatiques n'étant pas autorisés. De passage à l'agence de Béthune, la personne m'explique qu'elle ne peut rien faire pour stopper ce contrat en cours d'année. La confiance que vous aviez réussi à nouer depuis 45 ans est rompue. MEFIEZ-VOUS, GMF emploie des RCHASSEURS de PRIMES à l'OUVERTURE de CONTRATS.

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GMF a répondu à l'avis de dalpo
Réponse apportée le 10/03/2025

Bonjour dalpo, nous sommes désolés de découvrir votre avis. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs de la GMF et nous regrettons sincèrement que cela soit votre ressenti. Je n'ai pas connaissance du détail de votre dossier, mais sachez que nos conseillers GMF sont à votre disposition pour échanger avec vous et vous éclairer du mieux possible sur votre situation. Bien à vous, Eva, votre conseillère GMF.

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