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Avis déposé par PP sur l'assurance habitation de GMF

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Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Client depuis plus de 40 ans et multidetenteurs je suis très mécontent de la gestion du sinistre habitation en cours sur mon habitation situé à saint Georges d orques. Mon locataire a été victime d une infiltration d eau dans une grande partie de la maison suite à un orage de grêle vers le 23 mars qui a occasionné des dégâts ( plafond écroule) il a un enfant en bas âge et son épouse est enceinte. Il me relance régulièrement pour savoir l avancement du dossier et la seule réponse qui m est faite est de patienter….je n ai aucun mail ou courrier d information et quand je me connecte un message me dit de recommencer ultérieurement suite à des problèmes techniques. Je commence à m’inquiéter sur la qualité des contrats que j’ai souscrit en toute confiance avec mon assureur historique…

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GMF a répondu à l'avis de PP
Réponse apportée le 21/05/2026

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs de la GMF et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer à l'avenir. Bien à vous, Sandra.

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