b
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Après avoir subi un dommage sur une partie de la clôture de mon jardin causé par un tiers (cabane du voisin emportée par une tempête) j'informe Groupama qui me donne pour instructions de ne pas voir avec l'assurance du voisin (contexte d'un trop grand nombre de dossiers) et d'entamer les travaux de réparations au motif que les dommages sont inférieurs à 3000 euros. Deux mois plus tard au moment de me faire rembourser : REFUS car je n'ai pas la garantie "côté jardin" (ha bon?). Tout se passe bien tant que vous êtes leur vache à lait mais ne comptez pas sur eux si vous avez le moindre soucis. Ils vous prennent également de très haut si vous avez le malheur de déclarer un jeune permis conducteur occasionnel sur une de vos voitures: pas très sympa après avoir cotisé chez eux pendant 30 ans sans jamais avoir eu le moindre accident. A FUIR.