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Avis déposé par seddik a sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelle

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Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de les joindre par téléphone, à chaque que j'envoi un devis, pas de réponse, ce dernier temps, j'ai envoyé un devis il y 'a un mois et demis, mais pas de réponse, je les appels de 30 min d'attente et plus, et quand j'ai pu les joindre, toujours la même chose, on va faire monter votre demande au service de gestion, la deuxième fois pareil, et jusqu'aujourd'hui j'attends toujours leur confirmation. Bref a fuir.

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Harmonie Mutuelle a répondu à l'avis de seddik a
Réponse apportée le 13/12/2021

Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.

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