Avis déposé par Adel sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelle

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Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

LA PIRE ! FUYEZ ! IMPOSSIBLE DE LES CONTACTER AU TELEPHONE ! IMPOSSIBLE D'AVOIR AUTRE REPONSE QU'UNE RÉPONSE AUTOMATIQUE ! IMPOSSIBLE DE METTRE UN CONTRAT À JOUR ! TOUT EST IMPOSSIBLE, sauf les payer.

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Harmonie Mutuelle a répondu à l'avis de Adel
Réponse apportée le 13/12/2021

Bonjour Adel, nous sommes désolés des complexités que vous avez pu rencontrer jusqu'à présent et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre commentaire en revanche si vous souhaitez être recontacté pour mettre à jour votre contrat, vous pouvez nous le signaler via ce site. Bonne journée.

A
Réponse de Adel
Réponse apportée le 18/12/2021

Bonjour, J’ai reçu un retour. Et c’est bien pire que ce que je pensais. Je suis touché par une anomalie informatique auprès de leurs réseaux. Il n’ont pas le moyen de réglé ce soucis m’ont il dis. Je dois donc faire l’entièreté de mes démarche de devis/remboursement par voie postale… Incroyable!!!

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