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Avis déposé par benji sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelle

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai jamais un service client aussi nul. Impossible d'avoir un conseiller au téléphone et quand on fait une demande par mail, celle-ci reste des semaines sans réponse puis bascule en traitée sans obtenir de réponse pour autant. Je ne recommande pas du tout. J'étais chez Generation avant c'était mille fois mieux.

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Harmonie Mutuelle a répondu à l'avis de benji
Réponse apportée le 25/01/2022

Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous veillons à apporter au quotidien la meilleure qualité de service à nos adhérents. Aussi, nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Merci pour votre message qui nous permet de tenir compte des retours de nos clients pour nous améliorer quotidiennement, Bonne journée.

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