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Avis déposé par Edith Eckert sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelle

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour Tout d’abord une demi heure pour accéder au service c’est honteux, tout est fait pour décourager Ma mutuelle de 79 € est passée à 134€ mensuel. J’y suis depuis 15 ans tout ça pour m’entendre dire au service commercial il n’y a rien à faire vous n’avez qu’à résilier. honteux La résiliation va donc se faire aujourd’hui.

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Harmonie Mutuelle a répondu à l'avis de Edith Eckert
Réponse apportée le 31/01/2022

Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous veillons à apporter au quotidien la meilleure qualité de service à nos adhérents. Aussi, nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Merci pour votre message qui nous permet de tenir compte des retours de nos clients pour nous améliorer quotidiennement, Bonne journée.

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Réponse de tatou
Réponse apportée le 18/05/2022

bjr j'ai le meme problème avec eux catastrophique a fuir alors que j'ai envoyer la lettre de résiliation car j'ai pris la mutuelle de l'entreprise aujourd'hui il m'envoie courrier d'huissier , vraiment pas sérieux cette mutuelle

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