P

Avis déposé par PAPY sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelle

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Harmonie Mutuelle
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai transmis à Harmonie mutuelle ce message: Mardi 11 avril 2023, je me présente à l'ouverture de Harmonie mutuelle de Quimper pour négocier mon contrat (Je suis seul présent, pas de véhicules à l'extérieur). Certes pas de rendez-vous pris. On me répond qu'il n'est pas possible de me recevoir car plein de rendez-vous ce jour et on me propose d'en prendre un dans les jours suivants. Très déçu par cet accueuil plutôt froid (Surtout après avoir parcouru 41 km aller).Je signale qu'à mon départ auncuns véhicules n'étaient présents en attente sur le parking. Conclusion: Ouverture à 9h00. Début de la journée (Peut-être) à 9h30 ???. Après le café ???. Ce message à été bloqué par" Avis vérifiés" "Processus de Médiation d'abus". Un abus ?? je ne ne fais que reporter ma visite de ce jour. Conclusion: Vous n'avez pas l'autorisation de divulguer un avis défavorable pour nuire à la bonne réputation de "Harmonie mutuelle". Libre à vous de décider.

l
Réponse de lolo
Réponse apportée le 17/04/2023

Vous avez droit de dire vos mécontentements. C'est intéressant que les autres sachent derrière !! On doit se taire , je ne trouve pas ça normal. Les gens doivent savoir comment le personnel se comporte et le service également.

P
Réponse de PAPY
Réponse apportée le 17/04/2023

Merci lolo pour ton soutien suite à mon message et je t'en suis très reconnaissant.Quand j'étais en activité dès la première heure, notre principale prioritée était de satisfaire la demande de nos clients et futurs clients et ceci même sans rendez-vous. Ce qui n'est pas l'air d'être le cas.Merci beaucoup pour ta réponse.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.