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Avis déposé par DomSan sur l'assurance dépannage plomberie et électricité de Home Serve

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en Assurance Dépannage plomberie et électricité
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Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Ce qui ne vous dites pas c'est que vous vous engagez pour 1 an ! Une belle arn*que encore ! Bien évidement je me suis fait un plaisir de prévenir mes proches et connaissances.

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Home Serve a répondu à l'avis de DomSan
Réponse apportée le 06/10/2022

Bonjour, nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Effectivement, les contrats d'assistance HomeServe sont conclus pour une durée d'un an renouvelable. Ainsi, lorsque vous effectuez une demande de résiliation, celle-ci prend effet à la date d'échéance, comme cela est précisé dans nos Conditions Générales de Vente. Après avoir porté une nouvelle étude à votre dossier et suite à vos échanges avec notre service client, je vous confirme néanmoins que votre contrat a bien été résilié conformément à votre demande. Nous sommes ravis que la réponse apportée vous convienne. Belle journée, Léa de l'équipe HomeServe

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