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Avis déposé par FlorentBonnet sur l'assurance dépannage plomberie et électricité de Home Serve

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance dépannage plomberie et électricité
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Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai effectué une demande d'intervention sur une fuite d'eau sur canalisation enterrée le 21/08. 35 jours plus tard, le problème n'est pas résolu. HONTEUX

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Home Serve a répondu à l'avis de FlorentBonnet
Réponse apportée le 06/10/2023

Bonjour, nous avons lu avec attention votre avis et souhaiterions mieux comprendre la situation que vous évoquez. Dans une démarche d'amélioration constante de nos services, nous vous avons contacté à plusieurs reprises en vain. Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour toute question. Je vous souhaite une belle journée, Léa de l'équipe HomeServe

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