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Avis déposé par rio sur l'assurance dépannage plomberie et électricité de Home Serve

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance dépannage plomberie et électricité
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Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

une fuite sur le chauffage centrale par des température de -5 indicent déclaré le 05/01 date proposé de réparation le 18/01 avec 2 enfants et une température de 14 °C dans la maison ses délais sont juste ridicule et le service nous souhaite juste une bonne journée et que l'on doit juste patienté

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Home Serve a répondu à l'avis de rio
Réponse apportée le 25/01/2024

Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre avis. Dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de nos services, nous vous avons contacté à plusieurs reprises en vain. Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour toute question. Bien à vous, Léa de l'équipe HomeServe

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