N

Avis déposé par Nathalie sur la mutuelle santé de Identités Mutuelle

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Identités Mutuelle
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Service clientèle injoignable au téléphone. Augmentation de cotisation faramineuse prévue pour 2023 (je vais passer d'une cotisation mensuelle de 65,09 euros à 75,86 ! je précise que j'ai 53 ans). Suis en cours de consultation d'autres mutuelles pour résilier mon contrat actuel et changer.

logo Identités Mutuelle
Identités Mutuelle a répondu à l'avis de Nathalie
Réponse apportée le 29/03/2023

Bonjour, en début d'année, nos équipes ont été très sollicitées, cela a provoqué un certain retard, tant sur les remboursements que sur les réponses aux mails ou au téléphone. La situation est désormais rétablie. De manière globale, des revalorisations ont lieu tous les ans en début d'année. Les augmentations de cotisations peuvent s'expliquer par différents facteurs comme le 100 % santé ou encore la marge de solvabilité des mutuelles (obligation légale). Bien cordialement, Identités Mutuelle

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.