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Avis déposé par Orianne mamou sur la mutuelle santé de Identités Mutuelle

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis très déçus de cette mutuelle . Aucun service , il te réponde plus ni par mail ni par téléphone . Tu ne peux avoir aucune information sur les remboursements et les besoins de la famille . Vraiment je ne recommande pas du tout cette mutuelle. Je vais vite la résilier.

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Identités Mutuelle a répondu à l'avis de Orianne mamou
Réponse apportée le 29/03/2023

Bonjour, en début d'année, nos équipes ont très sollicitées, cela a provoqué un certain retard, tant sur les remboursements que sur les réponses aux mails ou au téléphone. La situation est désormais rétablie. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Identités Mutuelle

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