A
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Adhérente depuis début novembre 2023.
J’ai souscrit à cette assurance car il m’a été communiqué par téléphone, à l’appui d’un devis dentaire, des remboursements qui étaient plus intéressant que mon ancienne mutuelle.
Une fois l’affiliation effectuée, le retour sur mon devis l’indique un montant beaucoup plus élevé.
De plus, les mensualités ont subi une augmentation. Ceci ne m’a jamais été communiqué alors que le chargé de clientèle en avait bien connaissance.
Depuis aucun remboursement ne m’a été transmis bien que la télétransmission est été effectuée.
Pour résumer, vice de consentement, inexécution de leur obligation, et défaut d’information pré contractuelle envers le consommateur.
A FUIR.