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Avis déposé par PFEI sur la mutuelle santé de Identités Mutuelle

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Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Fuyez cette assurance a tout pris. Cette assurance ne paye même pas la charte de l'envoi transmis par Amélie via Noémie. Si bien qu'aucun remboursement ne sera possible. Et si vous transmettez vous même les documents par mail on vous dit qu'ils n'ont rien reçu... Pire encore , on m'a augmenté ma cotisation en moins d'un an....plus de 14%, pourtant notre président dit que l'inflation est de 4 à 5% maxi!!! Donc cela est t'il autorisé ? Partez, parmi tout ces assureurs c'est l'un des pires... Faut saisir la répression des fr..des, à completer..

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Identités Mutuelle a répondu à l'avis de PFEI
Réponse apportée le 08/03/2024

Bonjour, nous sommes navrés de ce mauvais retour. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger en privé sur votre situation afin de vous accompagner au mieux. Depuis plusieurs années, les mutuelles doivent faire face à de nombreux frais supplémentaires imposés par la réglementation et le gouvernement. Ces différents facteurs entraînent une hausse de vos cotisations. Cordialement, Identités Mutuelle

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Réponse de PFEI
Réponse apportée le 08/03/2024

La moindre des choses aurait été de reconnaître que vous ne respectez pas le contrat et nos obligations. Aux Clients actuels et futurs changer et allez chez des assureurs dignes et respectueux. De plus l'agence de Forbach n'est pas à la hauteur .. Vous devrez fermer et changer de métier

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