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Avis déposé par ange sur la mutuelle santé de Identités Mutuelle

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai envoyé une facture de lentilles pour remboursement et aucun remboursement au bout de 3 semaines. D'autres mutuelles m'auraient remboursé au bout de 5 jours.

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Identités Mutuelle a répondu à l'avis de ange
Réponse apportée le 17/04/2025

Bonjour, nous prenons connaissance de votre insatisfaction et le regrettons. Veuillez nous excuser pour les délais de réponses, nos équipes sont mobilisées pour traiter chaque dossier. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger en message privé pour faire le point sur votre situation. Bien cordialement, Identités Mutuelle

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