Avis déposé par Lau sur la mutuelle santé de Identités Mutuelle

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Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je vous conseille de fuir le plus rapidement possible ou surtout de ne jamais souscrire chez eux. De toute façon, vous n’aurez pas de remboursement, puisqu’ils ne sont ni capable de vous envoyer une carte tiers payant après un mois et demi d’attente, ni capable de rentrer correctement une date de naissance. 17 appels ont été réalisés en espace de deux semaines pour finalement, ne toujours pas avoir de réponse correct à mes demandes. 3 Réclamations déposées, sans compter celle que j’ai déposé par téléphone.

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Identités Mutuelle a répondu à l'avis de Lau
Réponse apportée le 19/12/2025

Bonjour Lauren, notre service Réclamations est actuellement en train de traiter votre dossier avec attention. Nous reviendrons rapidement vers vous et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Identités Mutuelle

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