Avis déposé par Sandrine G sur l'assurance santé animaux de Jim & Joe

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfaite du service, simple et rapide. Par contre la prime ne cesse d'augmenter et je me demande si je ne vais pas résilier mon contrat et mettre de côté la somme mensuelle que je vous paye, car cela me coûte plus cher que les frais réels.

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Jim & Joe a répondu à l'avis de Sandrine G
Réponse apportée le 25/04/2024

Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur nos services. Nous regrettons de constater votre insatisfaction. La cotisation est réévaluée chaque année selon plusieurs critères comme par exemple l’augmentation du risque, l'âge de votre animal, l'évolution des coûts vétérinaires... Un contrat d'assurance nous paraît toujours inutile, trop onéreux....sauf lorsque l'on en a besoin ?? ! mais qui, au fond, a envie d'avoir recours à son contrat d'assurance ? L'épargne est en effet une autre possibilité pour financer ses frais vétérinaires. Elle ne permet toutefois pas toujours, surtout à court terme, de réunir la somme nécessaire en cas de facture imprévue et importante. À chacun d'opter pour la solution adaptée à ses besoins ??. Nous vous contactons en message privé afin que nous puissions consulter votre dossier, comprendre votre retour et vous apporter une réponse plus précise. Belle journée, L'équipe Jim & Joe

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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