Avis Jim & Joe assurance santé animaux : que pensent les internautes ?

J

John M a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Une équipe très sympathique et très efficace pour apporter les premiers soins à mon chaton qui grandi vite. Merci

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A

Agnès W a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Le site est facile d’utilisation pour les demandes de remboursement qui sont traitées dans les délais.

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C

Caroline M a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024

Impossible de se faire rembourser. Impossible de joindre quelqu’un. Insatisfaction totale Je vais changer de mutuelle, d’autant plus que je vais acquérir un nouvel animal

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M

Marie-Paule A a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

Je souhaiterais avoir un contact téléphonique, lorsque nécessaire, ce qui n'a pas été le cas dernièrement. La personne que j'ai eue au téléphone m'a répondu qu'elle n'avait pas accès à mon compte alors que je voulais savoir si ma demande de remboursement (envoyée par la poste) avait bien été enregistrée. J'ai dû attendre plus d'une semaine après avoir envoyé 2 mails!

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E

Eric P a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Ce seraitt mieux d'augmenter la prise en charge des médicaments, vaccins car dans l'année, on arrive vite à 50 €. Augmenter le pourcentage de remboursement, actuellement qu'a 50 %

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P

Patricia J a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Je maintiens cette assurance uniquement par ce que ma chienne vieillie et que j'ai peur pour elle. Le prix de cette assurance est très cher La franchise de 80 € est trop importante, le remboursement par de 50 € est vraiment limite. j'hésite depuis longtemps à résilier mon contrat. très déçue

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C

CHRISTOPHE A a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

très satisfait de vos services, le prix se vaut avec vos concurrents ,rapidité du remboursements je maintiens mon adhésion a vos service merci beaucoup.

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C

CHEREAU D a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Trop bien aucun soucis Délai de remboursement ultra rapide Accueil parfait et simplicité administrative au rendez-vous Je recommande cette mutuelle à tous, les propriétaires de nos animaux préférés RAS

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m

magali o a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Plutôt déçu pour le moment, j'ai fait stériliser ma chienne début mai j'ai transmis tous les justificatifs mais à ce jour ma demande est toujours en cours de traitement alors que la stérilisation fait partie du pack option que je paie

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J

JULIE T a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Je suis cliente depuis 2 ans et jusqu'à présent je n'avais jamais eu de problème particulier avec Jim & Joe, mon contrat 80% avec 1600€/an de remboursement me convenait très bien. Mais l'année dernière j'ai eu à amener plusieurs fois mon chien chez le vétérinaire, et je pense que j'ai du coûter trop cher aux yeux de cette mutuelle... Qui a décidé de faire passer le plafond de remboursement à 136€/ an ! Et bien évidemment,SANS M'EN AVERTIR et SANS MON ACCORD ! Et pourtant j'ai bien un contrat papier qui stipule que le renouvellement du plafond est de 1600€/ an à échéance...et je ne parle même pas de l'augmentation de 8€ sur mon contrat au renouvellement, ce qui passe de 32€à 40€ de mutuelle par mois ! Je déconseille cette mutuelle !

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C

Christelle T a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Le Remboursement a 1 euros est tres rapide ,les factures sont tres claires et précises , le site très pratique et facile à utiliser . Par contre les frais de prévention sont un peu faible mais très contente quand même

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D

Dav J a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis satisfait des services. La télétransmission facilite les remboursements. Il est facile d'utiliser le site internet. Très bonne visibilité des relevés des prestations.

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E

Erick S a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfaite des services Le prix est bien trop élevé quand la concurrence fait aussi bien et moins cher de 20% . D’ailleurs je vais résilier mon abonnement cette année , Le courrier partira au mois d’août pour bien respecter les 3 mois de préavis .

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S

Sandrine G a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Je suis satisfaite du service, simple et rapide. Par contre la prime ne cesse d'augmenter et je me demande si je ne vais pas résilier mon contrat et mettre de côté la somme mensuelle que je vous paye, car cela me coûte plus cher que les frais réels.

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T

Toun a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Très mécontent, j'ai commencé l'assurance mon chien avait 3 mois. De fait de son jeune age on m'a assuré que la cotisation n'augmenterait pas ou très peu d'ou son prix de départ assez elevé par rapport aux autre assurance (25€ mois) après 2 ans l'assurance à pris 10 € de plus par mois alors que je n'ai jamais eu de gros frais pour mon chien. J'ai resilié après 4 ans, il me demandait 20€ de plus encore ! Car mon chien veillissait, je serais passé à 55€ Au total j'ai cotisé prêt de 1600€ sur 4 ans et utilisé pour 150-200€ de remboursement. Ce qui reste quand même rentable pour eux. De plus j'ai demandé un dernier remboursement avant résiliation qui m'a été refuser alors que la cotisation assurait encore pour janvier.

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S

Sylvie M a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis satisfaite de cette assurance. Bon rapport qualité-prix. Les remboursements sont faits ultra rapidement (dès le lendemain dans la majeure partie des cas) et ça c'est vraiment cool. Les demandes de remboursement via l'espace client sont très simples à faire. Si j'avais une requête à faire, ça serait qu'il y ait une plus grosse couverture pour la prévention car 50 euros c'est juste le prix du vaccin. Autrement, je suis très contente de Jim et Joe.

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j

jacques D a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Pas satisfait du service par rapport aux mensualités que l’on débourse pour une prise en charge quasi nulle….beaucoup de prestations ne sont pas ou peu prises en charge

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N

Nicole D a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

Trop de franchise et trop d'augmentation année après année. Les remboursements ne sont pas immédiats. Sinon société très sérieuse et compétente, très professionnelle.

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C

Coraline N a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Retour toujours très rapide suite au demande de remboursement Remboursement effectué dans les temps Le site est simple d'utilisation Envoi rapide sur le site pour demande de remboursement

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M

MICHEL G a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Assurance facile d'accès et très réceptive et rapide au moment des déclarations d'évènements prévention ou accident. Les démarches de déclaration sont simples .

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A

Annick C a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 10/03/2023

J'ai toujours été satisfaite des services de Jim et Joe...jamais de soucis avec eux Pourtant mon amour de chienne qui va sur ses 13 ans a eu des soins chaque mois depuis ses 4 ans tellement elle est allergique

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D

Daniel P a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 17/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Les choses sont clairement exprimées, ce qui est garanti et ne l’est pas. Juste parce que je suis concerné, le plafond annuel de remboursement est faible, 1600€/an, ce montant peut être vite atteint en cas de traitements mensuels récurrents et si il devait arriver du chirurgical. Les demandes de remboursements se font aisément via le site. Les dates annoncées de remboursement sont strictement respectées, pour ma part 21 jours après transmission de la demande.

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P

Pascale M a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux

Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Le remboursement est rapide, le site internet bien fait et efficace. Je suis satisfaite des prestations offertes par cette mutuelle pour mon chat. Je recommande Jim et Jo.

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Une équipe très sympathique et très efficace pour apporter les premiers soins à mon chaton qui grandi vite. Merci

Le site est facile d’utilisation pour les demandes de remboursement qui sont traitées dans les délais.

Impossible de se faire rembourser. Impossible de joindre quelqu’un. Insatisfaction totale Je vais changer de mutuelle, d’autant plus que je vais acquérir un nouvel animal

Ce seraitt mieux d'augmenter la prise en charge des médicaments, vaccins car dans l'année, on arrive vite à 50 €. Augmenter le pourcentage de remboursement, actuellement qu'a 50 %

très satisfait de vos services, le prix se vaut avec vos concurrents ,rapidité du remboursements je maintiens mon adhésion a vos service merci beaucoup.

Trop bien aucun soucis Délai de remboursement ultra rapide Accueil parfait et simplicité administrative au rendez-vous Je recommande cette mutuelle à tous, les propriétaires de nos animaux préférés RAS

Plutôt déçu pour le moment, j'ai fait stériliser ma chienne début mai j'ai transmis tous les justificatifs mais à ce jour ma demande est toujours en cours de traitement alors que la stérilisation fait partie du pack option que je paie

Le Remboursement a 1 euros est tres rapide ,les factures sont tres claires et précises , le site très pratique et facile à utiliser . Par contre les frais de prévention sont un peu faible mais très contente quand même

Je suis satisfait des services. La télétransmission facilite les remboursements. Il est facile d'utiliser le site internet. Très bonne visibilité des relevés des prestations.

Je suis satisfaite des services Le prix est bien trop élevé quand la concurrence fait aussi bien et moins cher de 20% . D’ailleurs je vais résilier mon abonnement cette année , Le courrier partira au mois d’août pour bien respecter les 3 mois de préavis .

Je suis satisfaite du service, simple et rapide. Par contre la prime ne cesse d'augmenter et je me demande si je ne vais pas résilier mon contrat et mettre de côté la somme mensuelle que je vous paye, car cela me coûte plus cher que les frais réels.

Pas satisfait du service par rapport aux mensualités que l’on débourse pour une prise en charge quasi nulle….beaucoup de prestations ne sont pas ou peu prises en charge

Trop de franchise et trop d'augmentation année après année. Les remboursements ne sont pas immédiats. Sinon société très sérieuse et compétente, très professionnelle.

Retour toujours très rapide suite au demande de remboursement Remboursement effectué dans les temps Le site est simple d'utilisation Envoi rapide sur le site pour demande de remboursement

Assurance facile d'accès et très réceptive et rapide au moment des déclarations d'évènements prévention ou accident. Les démarches de déclaration sont simples .

J'ai toujours été satisfaite des services de Jim et Joe...jamais de soucis avec eux Pourtant mon amour de chienne qui va sur ses 13 ans a eu des soins chaque mois depuis ses 4 ans tellement elle est allergique

Le remboursement est rapide, le site internet bien fait et efficace. Je suis satisfaite des prestations offertes par cette mutuelle pour mon chat. Je recommande Jim et Jo.