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Avis déposé par Claude D sur l'assurance santé animaux de Jim & Joe

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 22/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis satisfaite globalement. Le seul bémol est la communication. Pas de possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone surtout lorsque notre dossier est refusé et que les explications sont assez floues sur le mail.

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Jim & Joe a répondu à l'avis de Claude D
Réponse apportée le 04/07/2025

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant notre prestation. Je prends note de votre remarque concernant les médias de communication. Jim & Joe est une assurance 100% en ligne. Dans le futur, si vous sous souhaitez des éclaircissements suite à une demande de remboursement, nous restons à votre disposition. Avec toute mon attention, Camille de Jim & Joe.

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