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Avis déposé par HDLR sur l'assurance protection juridique de Juridica

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance juridique
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Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai transmis un dossier de litiges contre *** à JURIDICA en aout 2022...! Sur le premier contact, il a été ÉCRIT : - avoir un juriste dédié... C'est absolument FAUX! - les réponses sont apportées en moins de 10 jours ... C'est absolument FAUX ! Il s'agit en fait d'un "groupe" qui gérerait les dossiers...Certains "juristes ?" ont quitté la "maison", il est impossible de pouvoir communiquer avec qui que ce soit , obligé de faire des rappels pour essayer d'obtenir une réponse..qui n'arrive pas Le dépôt du dossier adressé au Médiateur de l'*** ne comportait même pas tous les documents que j'avais fournis (expertises, réclamations, courriers...). Les nombreux courriers adressés en AR au Siège Social (Direction Générale et Président) sont restés sans réponses. Bilan après 17 mois (!) et à ce jour j'en suis au même point... Rien, le NÉANT le plus complet. Juridica ? aucun sérieux, aucune approche, aucun respect de l'assuré...

R
Réponse de Roger
Réponse apportée le 19/12/2023

Les protections juridiques c'est toutes les mêmes ...c'est vous qui leur faites l'assistance avec les courriers...les vrais c'est finis...moi je suis chez abeille ca ne répond en rien c'est vous l'avocat...avant c'etait Aviva il n'y avait rien a dire

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