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Avis déposé par boule sur la mutuelle santé de Klésia

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Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite au deces de mon pere et de la demande d'une rente qui nous est dûe, Jamais de réponses quand on leur laisse un message . Au tel pas mieux.. demande de justificatifs à plusieurs reprises. soit disant 4 semaine pour avoir un reglement plusieurs mois qu'on attend alors qu'enfin selon leur dire le dossier et complet!! A FUIR !!!!!!

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Réponse de cheli95
Réponse apportée le 27/06/2023

Bonjour en fait l'attente est de 10 mois. J'avais fais ma demande suite au décès de ma mère en août 2022 et je viens de recevoir le paiement. Et je confirme j'ai téléphoné une dizaine de fois et envoyé au moins dix courriers en 10 mois. C'est très long. Et cerise sur le gâteau, il envoie un mail pour dire qu'un message est présent sur le compte. Mais la personne étant décédée et le compte fermé je trouve cela absurde. C'est sans doute pour m'avertir du versement tant attendu ! Mais bon on le saura jamais ??

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