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Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 13/08/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour, j'ai voulu refaire mes lunettes et l'opticien ne pouvait pas se connecter à ma mutuelle. Du coup je vais sur leur site et surprise ils nous avaient radié. Je les appelle pour savoir ce qui l'en ait et on me dit de me rapprocher de mon entreprise. Mon entreprise est au courant de rien. Du coup comme je devais me faire opérer 1 mois plus tard j'ai pris une autre mutuelle qui n'a pas.demander de certificat de radiation car je leur ai montrer le site internet ou c'était bien marqué radié. 2 mois plus tard les prélèvements de Klesia reprennent comme si rien ne c'était passé mais j'avais arreter leur droit a prelever. Je les.ai appelé et ils m'ont dit qu'ils étaient dans leur droits. Du coup ils me.reclament 400 euros de cotisations alors que je paie pour une autre mutuelle. J'ai contacté leur médiateur et ils me.disent que je dois payer. Quels recours peut.on avoir ? J'ai contacter le CTIP mais pas de retour non plus de leur part. On ne doit pas avoir le même dictionnaire pour la définition du mot radié. Fuyer cet organisme.