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Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Suite au décès de ma chienne Suzy, j'ai naturellement fait opposition au prélèvement de l'assurance Kozoo. Au lieu de prendre contact avec moi ou de demander des précisions, j'ai reçu un e-mail froid et menaçant, m'informant qu'une nouvelle tentative de prélèvement serait faite sous 5 jours, et qu'en cas d'échec, des poursuites judiciaires pourraient être engagées.
Aucun mot de compassion, aucune demande de justificatif, aucune considération pour la perte vécue. Je déconseille totalement Kozoo à quiconque cherche une assurance digne de confiance et humaine.