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Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Bénéficiant d'une rente (RMC) alimentée par des versements mensuels, je constate début janvier dernier que le montant de celle-ci affichée sur mon compte en ligne a curieusement baissée le 30 de ce même mois… Tiens tiens !
Après en avoir fait le calcul, entre celle initialement affichée et celle modifiée, je constate une diminution annuelle de ma rente de 25.92 € sur l'année soit 6.48 € trimestriellement ou encore 2.16 €/mois…
Comment une rente, alimentée par des versements mensuels réguliers et identiques, sous le régime "aliéné" peut-elle diminuer par rapport à l'année précédente sachant que celle-ci ne peut qu'augmenter chaque année (à la date anniversaire) avec en plus des frais sur versement supprimés depuis septembre 2023. Expliquez-moi !
Suite à cela fin janvier, prise de contact avec la conseillère de l'agence qui me dit qu'effectivement ce n'était pas normal, qu'elle ferait remonter l'information et reviendrait vers moi…
Deux mois se sont écoulés, et aucun appel de sa part, ni même un mail… Elle doit être vraisemblablement débordée !
En conséquence de quoi, on ne peut que s'interroger sur les valeurs, le respect des engagements, et ces contacts de proximité qui sont censés représenter cette mutuelle de surcroît aux liens institutionnels…
Silence radio ou comment faire l'autruche, tout cela est pathétique !
Nous vivons incontestablement une belle époque mais certainement pas celle de « l'Esprit de Famille » slogan apparemment de la France Mutualiste mais pour eux… fermer le ban !