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Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
je souhaitais faire remonter une expérience positive concernant l'assistance fournie sur une panne à l'étranger (Hongrie).
première panne sur ce véhicule et besoin d'assistance : après quelques difficultés pour la mise en relation avec le service concerné, tout est allé très vite. Une remorqueuse a été dépêchée sur place et la voiture transportée chez un concessionnaire Honda.
Le lendemain matin, le service d'assistance m'appelait pour me dire que la réparation était faite et que je n'avais plus qu'à aller récupérer mon auto (en payant la réparation bien sûr mais c'était normal).
Donc, très satisfait de la réponse qui m'a été apportée, avec un interlocuteur bilingue, ce qui est extrêmement appréciable quand on est perdu dans un pays dont on ne parle pas la langue.