Avis déposé par expert sur l'assurance auto de Lovys

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Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

CONTRAT AUTO souscrit avec assistance dépannage. Sauf qu'europ assistance n'a pas accès au dossier le jour de la panne et que l'on doit payer la facture! Lovys se contente de renvoyer sur europ assistance et fait de belles promesses comme quoi ils relancent leur prestataire pour qu'il rembourse.. 15 jours passent, europ assistance refuse toujours de payer malgré l'envoi du contrat passé avec LOVYS stipulant que "l'assistance dépannage" est bien souscrite! Quand à LOVYS, ils ne répondent plus aux mails et il est impossible de les joindre par tel!! Soit disant assureur? ils se foutent du monde! A éviter absolument car l'indemnisation pour laquelle on paye ,en cas de problème vous n'en voyez pas la couleur!

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