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ice77 a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
aucune bienveillance du service client, et facturation de deux mois d'assurance sans remboursement bien que mon dossier n'ait pas été accepté au bout de 15 jours . je ne recommande pas . Allez chez les assureurs classiques avec un service client plus à l'écoute et disponible .
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p
phil a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Je demande un devis d'assurance, je m'assure, je paye 2 mois d'avance comme demandé par l'assureur, je fourni tout les document demandés, et 2 jours après ont me dis que l'on assure pas votre véhicule, pour le motif que c'est un "camion benne". ils l'ont bien vue sur la carte grise. et ils ne veulent pas me rembourser les 2 mois que j'ai payé par avance. VRAIMENT PAS RECOMMANDABLE, A FUIR ABSOLUMENT NE JAMAIS S'ASSURER CHEZ EUX
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B
Babord83 a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
A FUIR! Tout est fait dans cette assurance pour qu'il soit presque impossible de résilier son contrat que ce soit par email ou téléphone . La mauvaise foi les caractérise.
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g
gegene25 a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Je suis pas encore assuré j'ai tout envoyer il me menace de ne pas m'assure car j'ai envoyé plusieur foi les documents,toujour pas satisfait il me menace de ne pas m'assurer a la date prevu et garde tout l'avence deja perçu.aucun reçu
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l
luc a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Attention , si votre contrat n'est pas accepté pour quelque raison que ce soit, Lovys garde deux mois d'assurance + les frais de dossier ! C'est ce qu'il m'est arrivé parce que le vehicule décrit sur la carte grise n'est pas assurable chez lovys alors qu'ils avaient l'immatriculation !! Au telephone quelqu'un qui repete en boucle son écran sans bien comprendre !...bon mais comme j'ai payé d'avance je n'ai pas de recours sauf contacter le médiateur ce que je fais maintenant !
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T
Tco a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
Bonjour. J'ai souscrit en ligne, mais ai trouvé moins cher dans l'heure. Immédiatement je l'ai indiqué par mail comme stipulé sur leur site. Bien que, j'ai reçus comme réponse, que non, la rétractation n'est pas possible et l'argent déjà versé sera conservé (92€). Je l'aurai fait 2 jours après, je l'aurais accepté. Mais dans l'heure c'est abusé. J'imagine la suite avec ce type d'assurance. Bref, je ne conseille pas.
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refleqx a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Ne comprennent rien et impossible de joindre un conseiller. Ils réclames des documents pourtant envoyer en 4 exemplaires et conforme . Il est évident que c une Manière de récolter de l argent, Ils prennent les premiers mois du Contrat Et clôture. On retrouve bien la politique commerciale d'AXA Derrière tout ça.
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J
Jo a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 23/09/2023
J'ai assuré un véhicule chez lovys pour pouvoir aller le chercher et faire la route sauf qu'une fois sur place le véhicule ne me convenait pas je n'ai donc pas acheté ce véhicule, j'ai de suite contacté lovys pour arêter mon contrat sauf qu'il me demandait un papier de session de véhicule pour arêter mon contrat. La blague je n'ai pas acheté le véhicule.... sur internet il disent offrir les frais de dossier au dernier moment pour payez 39€ de frais de dossier qui n'ont servi à rien vu qu'il y a rien et il mon prélevé 2 mois et quand j'ai voulu relisiez il mon re prélevé 2 mois donc en 1 semaine j'ai été prélevé 4 mois d'assurance plus les frais de dossier pour une voiture que je n'ai pas. Merci lovys je déconseille fortement.
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F
Francisco a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
La pire expérience d'assurance auto de ma vie ! Si vous voulez vous assurer chez eux car ils sont par cher, facile à souscrire et l'air modernes... FUYEZ !!! c'est le meilleur conseil que je peux vous donner. Mon expérience a été simple et rapide, j'ai souscrit chez eux pour un véhicule en leasing pour ma société le 15 aout 2023. Tout s'est bien passé, en 5 minutes j'étais inscrit et assuré chez eux. J'ai envoyé tous les documents demandés et c'était OK. Ce matin (le 22 aout 2023) donc une semaine après, j'ai reçu un mail de résiliation car soi disant j'ai fais une fausse déclaration à l'assurance sur mes véhicules, tout simplement car on m'a demandé lors de la souscription si j'avais un véhiculé assuré depuis les 245 derniers mois, j'ai un TMAX assuré chez la MACIF, j'ai donc dis oui et fournit le relevé d'information. Et là on m'explique qu'ils prennent pas en compte les deux roues comme véhicule et m'expliquent donc qu'ils m'ont résilié car j'avais fais une fausse déclaration... Resultat : J'ai payé 2 mois de cotisation (200€) + 2 fois 39€ de frais de dossier car j'ai posé des question au service client ou que sais-je... Bref, j'ai demandé un remboursement qu'ils m'ont bien entendu refusé car comme d'habitude "il fallait lire le contrat monsieur..." FUYEZ !! FUYEZ !! Ils sont moins chère peut être sur le papier, mais cette société n'est pas une assurance hônnete. PS : Pour les société, ils ne fournissent même pas de facture pour justifier votre comptabilité. Ils expliquent qu'il peuvent vous donner juste un reçu (un page web qui dit que vous avez payé, aucun numéro de SIREN, aucune entreprise, aucun objet,...)
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b
bribala a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Attention! Ils vous promettent des prix attractifs, vous font ensuite payer deux mois d'avance et 40€ de frais de gestion. Une fois les paiements effectués, ils vous envoient un mail pour vous annoncer qu'ils ne peuvent pas vous assurer!!! Ensuite, impossible de se faire rembourser...
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J
Jmper a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
A fuir J ai fait une demande d adhésion en mars , ils ont fait une erreur d immatriculation lorsqu ils ont envoyé la lettre de résiliation à mon assurance initiale, bien sûr celle ci a refusé la résiliation, maintenant je paie les deux assurances et ils sont injoignable , c est incroyable !!!
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S
Seb cos a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Lovys est une assurance à éviter, j'ai vendu mon véhicule le 23 mars, je leur fais parvenir le certificat de cession, le contrat est résilié au 03 avril car soit disant qu'il y a un délai. Donc le nouveau propriétaire du véhicule est couvert 10 jours par mon assurance et je paye dans le vent car j'ai plus le véhicule. De plus il m'ont prélevé la cotisation dû 03 avril au 03 mai se qui n'est pas normal en n'ayant plus de contrat chez eux. Je comptais mettre mes autres contrats chez eux, du coup vais aller voir ailleurs.
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M
Mika a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Je ne suis pas du tout satisfait par se service car il m'ont prélevé de l'argent et que sa n'a abouti à rien et aucun remboursement n'est possible je déconseille fortement se service d'assurance.
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c
christ du 16 a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
attention assurance sur internet lovys bien lire les petites ligne avant de souscrire si vous avez besoin de rien contactez les ou pas . manque de serieux et applique des frais imaginaire
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E
Edz a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
FUYEZ !!! J'ai souscrit pour une assurance auto car nécessaire pour l'achat d'un véhicule. Le véhicule a finalement été attribué à quelqu'un d'autre. Je demande une annulation. On me demande des preuves pour être remboursé. J'arrive à fournir la carte grise au nom du nouveau proprio ainsi que l'attestation de cession. Une fois les preuves reçu il ne veulent pas rembourser et me prélève 40 euros de frais de dossier en plus du montant payé (75 euros environ) pour l'assurance. Ils me rembourse environ 35 euros à titre exceptionnel ^^.
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A
Anis1347 a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
J'ai souscrit cette assurance pour mon assurance auto. Je me suis trompé d'un seul mois ! sur la déclaration pour établir mon devis. Je transmis l'ensemble des documents le lendemain (relevé de situation...). Pour cette erreur l'assurance me résilie et garde l'échéance prélevé + 40 € (apparement ça fais partir de leurs conditions) !!! Une assurance à fuir !!!
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Nadsed a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
A fuir ..... A fuir ... A fuir.... Une assurance qui est là uniquement pour prélever vos cotisations, assurer en tout risques pour mon véhicule, ils me répondent jamais par mails, non plus au téléphone, ils doivent vraiment pas exister, j'entame une action en justice contre eux.
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expert a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
CONTRAT AUTO souscrit avec assistance dépannage. Sauf qu'europ assistance n'a pas accès au dossier le jour de la panne et que l'on doit payer la facture! Lovys se contente de renvoyer sur europ assistance et fait de belles promesses comme quoi ils relancent leur prestataire pour qu'il rembourse.. 15 jours passent, europ assistance refuse toujours de payer malgré l'envoi du contrat passé avec LOVYS stipulant que "l'assistance dépannage" est bien souscrite! Quand à LOVYS, ils ne répondent plus aux mails et il est impossible de les joindre par tel!! Soit disant assureur? ils se foutent du monde! A éviter absolument car l'indemnisation pour laquelle on paye ,en cas de problème vous n'en voyez pas la couleur!
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B
Bensxm a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Je n’ai jamais vu plus médiocre comme assureur … Facilité pour faire un devis …mais nul pour répondre au question …et pour se faire rappeler … Ils sont juste là pour encaisser …
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