Tous les avis Lovys assurance auto - 2 étoiles

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Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Je demande un devis d'assurance, je m'assure, je paye 2 mois d'avance comme demandé par l'assureur, je fourni tout les document demandés, et 2 jours après ont me dis que l'on assure pas votre véhicule, pour le motif que c'est un "camion benne". ils l'ont bien vue sur la carte grise. et ils ne veulent pas me rembourser les 2 mois que j'ai payé par avance. VRAIMENT PAS RECOMMANDABLE, A FUIR ABSOLUMENT NE JAMAIS S'ASSURER CHEZ EUX

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Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Attention , si votre contrat n'est pas accepté pour quelque raison que ce soit, Lovys garde deux mois d'assurance + les frais de dossier ! C'est ce qu'il m'est arrivé parce que le vehicule décrit sur la carte grise n'est pas assurable chez lovys alors qu'ils avaient l'immatriculation !! Au telephone quelqu'un qui repete en boucle son écran sans bien comprendre !...bon mais comme j'ai payé d'avance je n'ai pas de recours sauf contacter le médiateur ce que je fais maintenant !

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S
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 20/03/2023

Lovys est une assurance à éviter, j'ai vendu mon véhicule le 23 mars, je leur fais parvenir le certificat de cession, le contrat est résilié au 03 avril car soit disant qu'il y a un délai. Donc le nouveau propriétaire du véhicule est couvert 10 jours par mon assurance et je paye dans le vent car j'ai plus le véhicule. De plus il m'ont prélevé la cotisation dû 03 avril au 03 mai se qui n'est pas normal en n'ayant plus de contrat chez eux. Je comptais mettre mes autres contrats chez eux, du coup vais aller voir ailleurs.

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Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

CONTRAT AUTO souscrit avec assistance dépannage. Sauf qu'europ assistance n'a pas accès au dossier le jour de la panne et que l'on doit payer la facture! Lovys se contente de renvoyer sur europ assistance et fait de belles promesses comme quoi ils relancent leur prestataire pour qu'il rembourse.. 15 jours passent, europ assistance refuse toujours de payer malgré l'envoi du contrat passé avec LOVYS stipulant que "l'assistance dépannage" est bien souscrite! Quand à LOVYS, ils ne répondent plus aux mails et il est impossible de les joindre par tel!! Soit disant assureur? ils se foutent du monde! A éviter absolument car l'indemnisation pour laquelle on paye ,en cas de problème vous n'en voyez pas la couleur!

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