K

Avis déposé par Kl sur l'assurance habitation de Luko

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Habitation
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Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je déconseille vivement de souscrire à luko assurance ,en cas de sinistre demande de documents interminable contrairement à ce qui est dit service clients indisponible rdv téléphonique annuler le jour même sans raison a plusieurs reprises manque vraiment de sérieux .

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Luko a répondu à l'avis de Kl
Réponse apportée le 24/03/2022

Bonjour Kl, nous sommes vraiment désolés pour cette situation. En effet cela peut arriver de devoir annuler un appel en cas d'imprévu, mais vous auriez dû en effet recevoir une nouvelle proposition de créneau rapidement afin de maintenir un RDV téléphonique. N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées sur Opinion Assurance afin que l'on puisse vous prévoir un autre RDV rapidement. Merci d'avance et à très vite, L'équipe Luko

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