A

Avis déposé par Alain sur l'assurance habitation de Luko

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier habitation
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Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je déconseille vivement de souscrire à luko assurance ,en cas de sinistre services clients inexistant, pas de numéro téléphone, demande des documents interminable. Dans le but de abandonné votre indemnité. À fuir

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Luko a répondu à l'avis de Alain
Réponse apportée le 15/04/2022

Bonjour Alain, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de sinistre s'il-vous-plait ? Nous allons regarder ça ensemble tout de suite.

a
Réponse de alain
Réponse apportée le 30/04/2022

Je confirme Délais de réponse très longs et mettent en place tout un tas de techniques juridique pour ne rien vous prendre en charge de votre sinistre. Pas de numéro direct à contacter donc obligé d'attendre qu'il daignent vous contacter. Bref à fuir.

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Luko a répondu à l'avis de Alain
Réponse apportée le 25/05/2022

Bonjour Alain, nous n'avons aucun intérêt à ne pas rembourser nos assurés car l'argent qui ne sert pas pour les sinistres ne nous revient pas, il est reversé à des associations.N'hésitez pas à nous indiquer votre numéro de sinistre, nous allons regarder ça ensemble tout de suite.

H
Réponse de Heema
Réponse apportée le 17/10/2022

Arrêtez votre blabla, tout le monde vous reproche la même chose. Je vis moi même un calvaire avec vous. Quand vos employés refusent de répondre, ils mettent fin au chat, seul moyen de vous joindre.

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